授权督导技巧三
大 纲
1.管理人员在管理上所面对的问題与挑战
2.授权的真正意义何在？
3.为什么有些主管不能有效授权？
4.授权的六个层级
5.认识四种授权风格
6.主管有效授权的技巧
7.委派部属职责之內容
8.委派部属职责的技巧
9.如何透过授权增过部属能力
10.授权的实务问題及对策
授权的六个层级
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Level 1. 由管理人员指挥，仅分派部属工作
Level 2. 賦予部属权责，但要加強训练其能力
Level 3. 賦予部属权责，有时要加以观察及指导
Level 4. 賦予部属权责，但要注意激励工作态度
Level 5. 充分授权，提示目标，要求最终报告
Level 6. 对团队授权，鼓励其自主运作
管理人员有效授权的技巧
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1.解除授权的障碍
2.建立授权負责的文化
3.教导部属启发态度
4.有效委派部属职责
5.一对一面談部属给予回馈
委派部属职责之內容
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工作目标
数量目标
品质目标
成本目标
时效目标
服务目标
计划过度
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计划时程表
控制检核点
后备计划（Back Up Plan）
可用資源
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END
未完待续……
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