2018年伊始,9橙ERP有大事宣布。
跨境电商卖家都知道,店铺上新、活动宣传、邀评和找差评都需要用到邮件功能。
没有它,新产品无法通过更多渠道宣传推广出去;没有它,产品的第一波评论难以获得;没有它,差评无法得到适当处理。
一句话,没有邮件功能,店铺很难有效和多元化运营。
为了满足广大卖家的需求,9橙ERP推出邮件群发功能,帮助卖家解决多个运营难题。
订单自动邀评
订单产生后,即可自动发送邮件,邀请买家评论其新买的产品,终结10000份订单要手动发送10000封邮件的低效历史。
这种真实评论每个卖家都无比渴求,它有助于提升店铺排名和流量转化率,并在互动中增强买家对产品的认可度。
而最让卖家头疼的差评也能通过邮件来解决,它可以群发邮件——而不用像以前那样一封一封邮件地发——精准匹配到买家ID。
亚马逊爸爸不懂也不管你们的苦,我们懂,也提供方法帮你们解决运营中的疑难杂症。
邮件追踪统计
9橙ERP的邮件群发具备数据统计功能,实时追踪统计买家的邮件打开率,发送成功率、失败率和拒收率,让卖家分析新品曝光率和留评率,以及双方互动的健康指数,指导下一步的运营思路,更有针对性地推广产品和邀请好评。
自定义邮件模板
可设置多种过滤条件,发送邮件时将黑名单内的买家、ASIN和自发货订单排除掉,避免账号被拉黑、举报。您的地盘你做主,只为您想维护和发展的买家而服务。
此外,卖家还可以根据运营需求,自定义不同主题的邮件模板。这样,在发送邮件时,选择对应的主题模板即可,从而节约时间,提升工作效率。
培养忠诚买家群
在9橙ERP的邮件群发功能中,卖家可以根据发货时间,设置订单自动回访。建立起沟通渠道,及时反馈,及时解决买家疑惑。
店铺上新时,我们需要投广告、请网红等渠道来推广产品,而发送邮件告知买家有新品上市,邀请他们体验或者评论,则是一种低成本高曝光率的方法。
这不仅是推广新品,亦是维护客户关系,让买家感受到你对他的尊重和关注,从而拴住他们的心和钱包。每发出一封邮件,都是潜在的生意。