苏冉查了一上午资料。
茶水间里,同事们的八卦声飘进来。
"听说下午那个周总特别难搞。"
"是啊,上回把小李都说哭了。"
"也不知道谁这么倒霉要接待他。"
苏冉一个字都没听进去。
屏幕上密密麻麻的客户信息,看得她眼睛发花。
"挑剔""上回把对接小姑娘都说哭了"——曼姐这话在脑子里转了好几圈。
她揉了揉太阳穴,叹了口气。
这活儿她心里真没底。
平时接待客户,她都是打酱油的那个。反正有曼姐在前面顶着,她跟在后面端茶倒水就行。
但这次不一样。
曼姐的原话是:"你负责接待。"
不是协助,是负责。
苏冉感觉后背发凉。
"宿主,我给您整理了一份资料。"
那个声音又冒出来了。
苏冉差点把鼠标甩出去。
"你能不能别神出鬼没的?吓死人了!"
"抱歉,习惯了。"
系统听起来还挺委屈。
"什么资料?"
"客户详细分析,包括对方可能的关注点、雷区,以及应对建议。"
苏冉愣了一下。
还有这好事?
下一秒,脑子里就浮现出一份文档。
客户姓周,做建材生意的。
上回把对接小姑娘说哭,是因为对方汇报的时候数据出了错,周总当场发飙。
"他这人吧,脾气是急了点,但本质上还是看能力。"
系统顿了顿。
"您要是能把资料准备齐全,问答应对专业点,他不会太为难您的。"
苏冉挑了挑眉。
这系统,还挺靠谱的?
"当然靠谱,本系统可是专业的。"
苏冉撇撇嘴。
行吧,先信你一回。
她按照系统给的资料,把产品报价、合作案例、常见问题解答全过了一遍。
有些地方看不太懂,就随手记下来,打算待会儿去请教曼姐。
说实话,这种感觉还挺新鲜的。
平时她干活儿,全凭一股冲劲。
冲完了再说。
冲不动了再说。
至于结果怎样……看运气呗。
但这次不一样。
这次她感觉自己像是在下棋,每一步都提前想过。
还挺踏实的。
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下午两点,客户到了。
苏冉站在公司门口迎接。
远远看见一辆黑色轿车停下,车门打开,下来一个五十来岁的男人。
挺着个啤酒肚,头发梳得锃亮,西装笔挺,一看就是那种生意场上的老油条。
苏冉深吸一口气。
来了。
"周总您好,我是今天负责接待您的小苏,苏冉。"
她笑着迎上去,主动伸出手。
周总握了握,点点头,脸上看不出什么表情。
"走吧,去会议室谈。"
语气淡淡的。
苏冉心里咯噔一下。
这人,比她想象的还难搞。
会议室里,苏冉按照流程给周总倒了茶,然后打开PPT开始介绍公司和产品。
一开始还挺顺利的。
周总听着,时不时点点头。
苏冉心里松了口气。
看吧,也没那么难嘛。
但下一秒,她就意识到自己高兴得太早了。
"等等。"
周总突然打断她。
"这个数据不太对。"
苏冉一愣。
"您说哪儿不对?"
周总指了指PPT上的一个数字。
"你们去年在本地市场的占有率,怎么跟另一个项目报的不一样?"
苏冉心里一沉。
她上午看资料的时候,好像确实瞄到过这个问题,但当时觉得不是重点,就没细看。
完蛋了。
她张了张嘴,一时不知道该说什么。
"这……这个……"
周总眉头皱了起来。
周总把茶杯重重一放:"数据都对不上,你们公司是怎么做事的?"
"这种专业水平,让我怎么信任你们?"
苏冉手指攥紧翻页笔,指节发白。
会议室里死寂一片。
周总盯着她,眼神像刀子。
完了完了,这下真要翻车了。
早知道刚才就不该那么自信。
果然,她就说嘛,"没问题"三个字就不该轻易出口。
正想着,那个声音又响了。
"叮~检测到承诺风险。"
"宿主,您之前跟曼姐说'让我先了解一下情况,下午给您答复',现在的情况是,您了解得还不够充分哦。"
苏冉差点没忍住当场骂人。
这都什么时候了,你还来补刀?
"不过别担心,本系统给您准备了两个解决方案。"
苏冉心里一动。
"什么方案?"
"方案一:坦诚承认,准备不足,然后当场联系相关负责人确认数据。"
"方案二:您可以假装记错了,说这个数据待会儿再核对,先跳过这个问题。"
"但方案二有风险,万一对方追问,容易露馅。"
苏冉几乎是本能地选了方案一。
开玩笑,她苏冉虽然嘴快,但关键时刻还是拎得清的。
错了就是错了,没什么好狡辩的。
她深吸一口气,对周总说:
"周总,抱歉,这个数据我这边可能有点出入,容我打个电话确认一下。"
周总愣了一下。
他原本以为这小姑娘会找借口搪塞,没想到这么直接就承认了。
苏冉掏出手机,正准备联系负责数据的同事。
这时,会议室的门突然被推开了。
曼姐走了进来。
"周总,好久不见啊!"
曼姐笑着跟周总打招呼,然后转头看向苏冉。
"小苏啊,数据那边我刚才核实过了,是下面的人报错了,我亲自跟您解释一下。"
接下来的事情,苏冉就像是做梦一样。
曼姐三言两语就把事情圆了过去,而且解释得合情合理。
周总听完,眉头慢慢舒展开来。
"行,那数据的问题就不追究了。"
"不过小姑娘,态度还是可以的。"
他看了苏冉一眼。
"敢于承认错误,比那些只会狡辩的人强多了。"
苏冉愣愣地点点头。
等周总走了,她才反应过来。
"曼姐,你怎么会来?"
曼姐靠在门框上,似笑非笑地看着她。
"我本来是想来看看你会不会翻车的。"
"没想到,你居然没翻。"
苏冉一脸问号。
"等等,你早就知道数据有问题?"
"当然知道。"
曼姐点点头。
"那你怎么不早说?"
"我想看看你会怎么应对啊。"
曼姐笑了笑。
曼姐靠在门框上,似笑非笑:"苏冉,知道我为什么不早告诉你数据有问题吗?"
苏冉摇头。
曼姐:"因为我想看看,你值不值得我花心思带。"
"以前你嘴快承诺,做事不过脑子,我懒得管你。"
"但今天,你居然知道先查资料,错了也敢承认。"
"这才像点样子。"
苏冉鼻子一酸:"曼姐……"
曼姐摆手:"别感动太早。周总点名让你跟进,以后有的是苦头吃。"
"王丽那边,你自己小心。"
苏冉心里一紧。
王丽?
曼姐转身走了,高跟鞋的声音在走廊里回响。
苏冉一个人坐在会议室里,脑子里乱糟糟的。
今天的事,运气成分太大了。
要不是曼姐及时出现,她真的不知道怎么圆场。
"宿主,恭喜您完成第二次逆天改命。"
系统的声音又响了起来。
苏冉翻了个白眼。
"什么逆天改命,明明就是运气好。"
"运气也是实力的一部分嘛。"
系统还挺会安慰人。
"而且,宿主,这次您的表现比上次好多了。"
"您没有急于求成,而是选择了坦诚承认。这就是一个很大的进步。"
苏冉撇撇嘴。
"行行行,就你会说。"
她站起身,伸了个懒腰。
窗外,太阳正在西沉,金色的光芒洒进来,把办公室照得暖洋洋的。
今天这一天,还真是跌宕起伏啊。
正想着,手机响了。
是老公陈默打来的视频电话。
苏冉接起来,还没来得及说话,就听见陈默的声音:
"老婆,听说今天你们公司来了个难搞的客户?"
苏冉一愣。
"你怎么知道?"
"曼姐跟我说的。"
陈默笑了笑。
"她说你今天表现不错,没有像以前那样瞎承诺。"
苏冉差点没喷出来。
曼姐跟陈默说什么了?
"她还让我转告你,继续保持,别飘。"
苏冉:"……"
挂了电话,她盯着手机屏幕发呆。
曼姐什么时候跟陈默这么熟了?
而且,曼姐为什么要特意跟陈默说她的事?
越想越觉得不对劲。
苏冉摇摇头,决定不去想了。
反正今天没翻车就行。
至于以后的事……
走一步看一步吧。
她这样想着,收拾东西准备下班。
苏冉刚收拾完包,王丽就扭着腰过来了。
"苏冉姐,恭喜啊,周总那边以后你负责了?"
苏冉淡淡点头:"嗯。"
王丽笑得假惺惺:"真羡慕你,运气这么好。不像我,只能老老实实做报表。"
苏冉看了她一眼:"你想做也可以跟曼姐申请。"
王丽脸色一僵:"算了,我没那个命。"
她转身走了,高跟鞋踩得哒哒响。
苏冉盯着她的背影,心里冷笑。
这女人,没安好心。
但苏冉不知道的是,真正的考验,才刚刚开始。
周总那边,好像对她的印象还不错。
据说,他点名要让苏冉负责后续的跟进工作。
这事儿传到王丽耳朵里,可把她酸坏了。
王丽是公司里出了名的小人,平时没少给苏冉使绊子。
她能眼睁睁看着苏冉出风头?
当然不能。
苏冉捏着手机,看着王丽发来的消息。
"苏冉姐,听说你今天接待周总了?恭喜恭喜啊~"
后面还跟着一个笑脸表情。
苏冉怎么看怎么觉得假。
她叹了口气。
唉,这破班儿,真是一天都不让人消停。