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因为我只是一名普通，不爱说话的小职员，所以几乎没有需要向上级汇报的事物。只是记得有一次，我遇到了一点事，本应该是学管承担责任，但是我没去向领导澄清这件事，于是被我直接领导给骂了，勒令我必须去向主管说清楚这个事，不要傻子似地背黑锅。后来我鼓起勇气去了，但是当我开口讲的时候，我是从事件的起因开始讲的，还讲得特别仔细，3分钟后还在讲过程，她便打断了我，她说：“你怎么回事，说话不知道说重点吗？你这是浪费我时间”。我记得我当时听到心碎的声音，脸蹭一下全红了，后面继续说什么我都没映像了。

这件事后，我不讨厌那个学管，反而是讨厌这个主管，但同时我也感谢她给我上了一节课，一节关于向上级汇报要说重点的课，以前我从未有过这种意识，但通过这件事后，我明白了，不仅是对上司，即使是对同事，也应该快速地把事情说清楚，如果他有什么不明白的，会自己问，而不是自己一股脑地说。

学会说事，可以抓住三个点，一是用30s说重点，二是给别人最关心的信息，三是给出2~3个参考方案。