自觉人格的消失其实在我看起来是件很可怕的事情。但是作为群体的一般特征，无意识行为具有压倒性的优势。那么这样的优势，如何更好地发挥压倒性的优势显得非常重要。
群体共同拥有平庸的品质。作者在这里颠覆了我对“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的认知，即使是让杰出之士共同做事，他们只能以每个普通个体与生俱来的平庸资质，去完成手头的工作。一个群体中的个体仅限于把他们每个人多共有的平常品质聚集在一起，结果只能是平庸。
组成群体的个人，仅仅从数量上，会让他们屈从于自己的本能，而个人的时候会克制自己的本能。再其次，传染。每一种情绪和行为都具有传染性，这种传染性会造成一种与人的天性背道而驰的倾向，比如心甘情愿为集体利益而牺牲个人。而第三点，即暗示，可以将人带入一种情绪，而完全丧失了自觉人格。在这样的一种操纵下，个人可能会做出与其习惯和性格大相径庭的举动。这很类似于某种程度上的催眠。
群体的一般特征
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