当对话从正常讨论变成激烈争执时，你就必须留意了。同样，在和对方展开棘手的对话时，你必须小心翼翼地应对，就好像进入布满地雷的危险地带一样。
如若不然，你很可能还没搞清楚发生什么状况就陷入一场徒劳无功的游戏。你和对话偏离得就越来越远，就越难回到正常轨道，为些付出的代价也就越大。
为了尽早发现问题，你应当调整自己的思路，注意那些标志关键对话的信号。例如，面对关键对话时，有些人会出现生理信号，如胃部不适、双眼发干等。
你可以想想看，当对话陷入危机时你的身体会有什么反应。在生理反应方面，每个人的表现都不太一样，你会有哪种反应呢？不管是哪种情况，你都应当将其视为危险信号，命令自己暂时的后退，放慢节奏，在重新掌控书面之前认真审视自我。
