Focus 专注

乔布斯1997年回到苹果公司的以后，用几个礼拜的时间对当时公司的产品进行了评估。他觉得当时苹果公司的品类混乱近乎疯狂，于是将产品线缩回一个四方格：横向是消费型和专业型；纵向是桌面型和移动型。乔布斯让公司团队专注到这四个产品上。

Simplify 简化

乔布斯理想里的简单性源自对复杂性的征服而不是忽略。他认识到有深度的简单性，会使设备以一种友好的方式来服从用户而不是挑战用户。

一个例子是在设计IPod的界面时，乔布斯坚持要求在3次点击内就能达到任何要求。

Take Responsibility End TO End 从头至尾的负责任

乔布斯意识到获得简单性的最好方法是确保硬件、软件和配件无缝联接。因此他和苹果公司对用户体验从头到尾地负责任--这是很少公司能做到的。乔布斯曾说：“人们很忙，他们没空去思考要怎样整合他们的电脑和设备。” 苹果生态系统的体验就像行走在京都有禅意的花园里一样，这正是乔布斯喜爱的体验。

When Behind, Leapfrog 落后时，要跨越发展

当开发最初的IMac产品时，乔布斯的关注点落在有效管理用户的照片和视频，但是在音频领域落后了。那时候用户们都在下载音乐然后烧制CD，IMac却没有烧制CD的功能。这时候乔布斯决定跨越性地创造一个整体系统来改变音乐产业，他的成果就是ITunes, ITunes Store 和 Ipod的整合， 用户们可以在这个系统里购买、分享、管理、储存和播放音乐。

Put Products Before Profits 产品胜过利润

乔布斯回到苹果后将公司中心转回创造创新型产品上面，他曾经解释过：“我的激情一直都是建造一个员工们想要创造伟大产品的持久公司。任何其他事情都是次要的。这与（利润至上）有个微妙的差别，但这个小差别就意味着全部-- 你雇佣的人，谁得到提拔，会议讨论的内容。”

Don’t Be a Slave To Focus Groups 别成为焦点小组的奴隶

深深关心用户需求和不断询问他们要什么是不同的；前者需要直觉和本能来理解用户们还未成形的欲望。有时候这意味着乔布斯只使用一个人焦点小组：他自己。这个方法在IPod的开发中可以体现出来，作为一个音乐狂他想要一台能把1000首歌都装在口袋里的简单产品。

Bend Reality 扭曲现实

乔布斯著名的（臭名昭著）的能力是推动人们达致不可能，他的同事把这叫做现实扭曲力场。因为乔布斯认为生活中普通的规则对他不适用，他可以激励他的团队以很少的资源来改变电脑的历史进程。

乔布斯在设计iPhone的时候决定这台设备需要一面坚硬无划痕的玻璃而不是塑料。他找到康宁玻璃的CEO Wendell Weeks，要求康宁在六月内完成一次大批出货。康宁CEO说公司达不到这个产量。乔布斯对Weeks说：“不要害怕。你可以做到。你需要专注于此，你可以做到。” 最后康宁果然在六个月内完成了出货。

Impute 归因

乔布斯知道用户会根据一件产品和一个公司的包装或外观来形成观点，消费者们的确会以貌取人。

1984年当他准备推出Macintonsh时，他对包装盒的颜色和设计都非常着迷。他和Ive都相信，拆开包装是如同戏剧一般的仪式，赞美产品的荣耀。

Push for Perfection 追求完美

在几乎每件产品的创制过程中，乔布斯都会在某一刻“按下暂停键”然后回到草图阶段，因为他感觉那件产品不完美。甚至在玩具工厂电影的拍摄工程中都发生过，乔布斯和电影导演在中途停下制片，改写了故事让电影的氛围更加友善。当他准备开启苹果专卖店之前，他和Ron Johnson突然决定把开放推迟几个月，以此把专卖店的布局从围绕产品类别的组织改变成围绕着活动来组织。

Tolerate Only “A” Players 只容忍顶尖队友

乔布斯出了名得不耐心，暴脾气和对身边的人苛刻。但是必须要知道乔布斯的粗鲁和苛刻是与他的激励能力相伴的。他给苹果员工灌输了一种创造卓越产品的热情，以及一种他们可以完成不可能之事的信念。那些想模仿乔布斯的苛刻却不理解他获取忠诚的力量的CEO其实都犯了危险的错误。

Engage Face-to-Face 面对面交流

他曾说过：“在我们的网络时代有一种诱惑是认为点子可以通过电邮和iChat来获得。这很傻。创造力来自自发的会议和随机的讨论。你碰到某个人，你问问他在做什么，你说WOW,不久之后你开始发展各种各样的点子。”

乔布斯讨厌正式的宣讲会，但他喜爱自由的面对面交流。每周他和他的管理团队会聚会一次，在没有正式议题的情况下讨论各种点子，而且每周三下午他也和营销广告团队开同样的会议。

Know Both the Big Picture and the Details 既见森林也见树木

2000年时候，他有一个很大的远见：个人电脑会变成“电子中心”，用户所有的音乐、视频、照片和内容都在此管理，因此苹果进入了iPod和iPad的个人设备领域。2010年，他提出了后续战略-- 这个中心应该转移到云端上--然后苹果开始建造一个庞大的服务器农场来上传用户的内容然后无缝同步到该用户的其他个人设备上。当乔布斯在构想这些宏大远见时，他同时在关注iMac里面一个螺丝的形状和颜色。

Combine the Humanities with the Sciences 结合科学与人文

乔布斯曾说：“我小时候一直认为我是人文型的，只不过我喜欢电子产品。然后我读到了一篇我的英雄之一 -- Polaroid的Edwin Land的文章，他强调了站在人文和科学的交叉点的人的重要作用，我确定那就是我想做的。”

乔布斯联接了人文和科学，创造力和科技，艺术和工程学。有比他更好的科技家（Wozniak,Gates)，当然也有比他更好的设计者和艺术家。但是我们的时代没有人能比他更好熔合诗歌和处理器，以此来激发创新。而且他用一种直觉来支撑商业战略。

Stay Hungry, Stay Foolish 永远求知若愚

乔布斯是1960年代晚期三藩市湾区两股巨大的社会运动的产物。第一股是嬉皮士和反战积极分子的反文化，它的特征是迷幻药、摇滚乐和反威权主义。第二股是硅谷的高科技和黑客文化，由这些人填满：工程师、极客、电流脑、黑客、网络庞克、兴趣泛滥者和车库创业者。在此之上的是个人启灵的不同路径--禅和印度教，冥想和瑜伽，尖叫疗法和感觉剥夺法，以及Esalen 社区。

即使当苹果变成了大企业，乔布斯还是在苹果广告中展现他的反叛和反文化的一面，就好像宣告在心里他还是一名黑客和嬉皮士。当他回到苹果后他也参与了"Think Different"广告的文案创作：“当有些人把他们当做疯子，我们看到了天才。因为那些疯狂到认为自己能改变世界的人就正是那些改变了世界的人。”

作者：媒体时代 微信公众号：clxzmt  来源：http://www.chonglixin.com/2096.html