为什么要用正面词语呢?因为这样我才知道你的目的，到底想要什么目标？举个例子：比如当你上了出租车，对着司机说:“我不想在这里，我不想去深圳，也不想去云南，更不想去水龙的家！”你猜司机会怎么说？司机一定会说:“你到底想去哪里？”
你只有告诉我你的目标之后，我才能给你提供路线和引导。你的大脑就是你的司机，当你用负面的语言的时候，你的司机是没有方法给你提供解决方案的，只能把自己困死在原地。当你能用正面的词语来描述问题，你的大脑就开始启动了自动搜寻答案的程序，大脑的注意力就会放在找答案上去而不是浪费在抱怨的情绪中了。
为什么不能用“不、不要”这种词语呢？因为人的大脑需要理解对方的语言是什么意思，必须在你的大脑中以图象/声音/感觉这些次感元组合起你话语中的意象。
我们看待问题的时候往往会有一些限制性词汇，比如：“不 ！没！难！”这些负面的词汇把问题导向过去，会让人产生无力感，让大脑被困在问题里。把“不！没！难！”这些词汇改换成“如何....”，我们就让大脑把问题的视角导向了未来，就如大脑按下了探寻解决方案的按钮。问题从来不是问题，表达问题的语言模式才是问题！这就是语言模式的力量！我常说当我们能正确的描述和定义问题时，答案就在问题中了。
我们平时在孩子过来找你帮忙或者找你问问题的时候，经常是直接给孩子答案，或者直接给他帮忙，而不懂得充分发挥孩子的创造力，因为一来可能是不懂，二来没有这个耐心去和孩子互动，直接给答案最简便省事，可以免很多麻烦。但是这样的后果就是抹杀了孩子的各种解决问题的能力，如果大家想让自己的孩子更具有创造力，那在孩子过来问你问题的时候多使用这几个句式：
1、你说呢？2、还有呢？3、如果还有会是什么呢？4、假如还有的话，你觉得可能会是什么呢？
我们每个人都有解决问题的能力，只是没人引导去发掘出来而已。不需要着急给出任何的建议，尝试先不断的提问和引导，因为在这个事情当中，当事人对事情是最了解的，所以他提出的方案更具有建设性。这种提问引导的技巧不答而明人之心，用兵法的话说是不战而屈人之兵。
