文/古尔浪洼

我这个标题，其实是有毛病的。

实际上，现实中，很多的内向者，不仅在职场上很成功，而且非常的杰出和优秀，我所知道到很多的名人、如政治家和企业家，其实都是些内向的人。

比如，普京，他的前妻柳德米拉·普京娜曾说，他们相识的的时候，普京很内向，甚至在他们相识三年后，普京对她说：“看啊，亲爱的，你知道我的性格太过于生硬，现在你必须为你的生活做出选择。”柳德米拉还以为是普京要跟她分手，结果，原来是这位不善表达的人在向她求爱。

还比如，沃伦•巴菲特和比尔•盖茨都是著名的内向性格类型。但巴菲特管理着660亿美元的投资集团，而比尔·盖茨则创办了微软，成为了非常杰出的企业家。

这些人和例子表明，内向的人与外向的人一样，其实根本与成不成功没有啥相对应的逻辑关系。

但我为什么还要这样说呢？那是因为很多人直到现在，还在误解内向，总认为内向的人，孤僻，沉默寡言，拙于沟通，优柔寡断，怯懦，不容易成功。

这其实是一种典型的误解。这些误解，误导了很多内向的人，使得他们的内心对自己产生怀疑、不满，乃至焦灼不安；也使得很多外向的人误解了内向的人，使得他们在与内心的人打交道的时候，使用了错误的方法和技巧，乃至对内向者产生了误判。

我记得我刚参加工作的时候，不爱说话，也不太喜欢主动找人沟通，在工作之余，喜欢找个安静的地方待待，自己看看书，学学东西，或者与三俩知己聊聊天，不喜欢与一帮同事凑在一起打牌，或者与一帮见面还没有三分钟不熟悉的人喝酒。

因此，我的一位上司说：“这小孩学习和工作劲头都挺好，做事也认真、可靠，可惜，就是太内向了。”

听他的评价，我一度对自己的未来成长产生过怀疑，相当长的时间内，对自己是否选择去走管理这条路没有信心。我甚至在内心深处觉得，自己不是那块料。

直到我换了一个新上司，他鼓励我去挑战管理的工作，并说：“做管理工作，与内向是否没有半点关系。在我的经验里，同样能力的条件下，内向者甚至可能更有优势，比如更容易赢得大家的信任，做事更为细致和有条理。关键的不是你内向，而是你如何去管理你的内向。”

感谢我的那位上司，正是他的引导，让我跳出了自己对自己内向性格的误解和看法，让我有勇气选择管理工作，并在未来的工作中，对所谓的内向有了全新的看法和理解。

是的，问题重点不是内向不内向，而是如何管理内向性格。这就犹如柔相对与刚一样，没有哪种是绝对的好或是优势，也没有哪种就是不可接受的缺点。最关键的是看你如何管理和应用他们。

关于这个话题，我一直有话想说，但我一直不知道该怎样表达自己的体会和经验。直到我看到《内向者沟通圣经》这本书。

虽然在这本书中，作者只是着眼于沟通这个话题的，并没有全方位去讨论和论述内向者如何走向成功，或者内向者如何做哪类工作，但这本书却较为系统地讨论了我们工作中最重要的一项挑战，沟通。

在这本书中，作者珍妮弗·康维勒提出了一个著名的4P法则，用来帮助内向者在沟通中如何打破现状，有效管理内向性格，使其转变为明显的优势。这也是我在《内向者优势》这类心理学著作之外，读到的第一本有明确方法指导内向者如何面管理内向，使其转变为优势的一本技巧书。

这个4P法，是指：准备、展示、推动、练习。这四步，可以当做是把很多人以为的内向这种拦路石，变成成者垫脚石的有效方法。

珍妮弗认为，既然内向，就承认它，但在在交往中，应该为自己的内向做好充分的计划，这样便可以轻松去应对自己真实面对的问题，在这个过程中，应该观察那些擅长人际关系交往的人，将他们的方法融入到自己的风格中；

准备好之后，那就可以放松，然后“专注于当下”，进行展示。内向者的优势是专注，所以这是内向者非常容易发挥出色的一项才能。而且，内向者的展示，容易让自己显得真实、真诚，更容易赢得对方的信任；

然后就要推动自己继续前行。之所以要推动，就是要自己走出舒适区。艾默生曾经说过：“去做你最害怕做的事。”内向者的短板之一，大多是不善于沟通，因此，尽量迫使自己走出舒适区，去做自己不擅长的人际互动，容易让别人看到自己的潜力；

然后，你就要进行大量的练习，练习才是我们精通某项技能，让我们变得杰出和出色的有效方法。在最近上映的电影《奇异博士》中，斯特兰奇在车祸中双手受伤，无法做手术，便去想至尊魔法师学习魔法。法师问他，之前是怎样成为顶尖的外科医生的？斯特兰奇答：“日复一日的练习。”

是的，日复一日的练习，在任何领域，当你想突破自己的时候，都要进行大量的练习，很多你曾经觉得不习惯的方法和技巧，通过有意识的重复练习，都可以消除认知和操作上的差异，从而达到熟能生巧知行合一的水准或境界。

这本书值得推荐的地方，不仅仅是它提出了非常具有可操作性的“4P”法，而是他系统提出了内向者如何管理自己的技巧，比如内向者如何应对公共演讲的恐惧症，内向者如何做领导，内向者如何做项目管理，内向的上司如何管理下属，参与会议的的时候，内向者如何发言；工作中，内向者如何建立自己的人脉；竞争中，内向者如何打造自己的强项，等等。

我认为，无论是内向者还是外向者，在这本书里其实都可以学到很多东西。

除了向内向者推荐这本书，我也特别向外向者，公司里的管理者，组织中的领导者推荐这本书。我认为，不管是在怎样的群体中，都会存在内向者，其中最大的问题，不是是不是有些人是内向者，而是很多人误解了内向者，对内向者的看法过于狭隘和片面，从而导致一些内向但优秀的人未能被很好地培养、任用和提拔，白白浪费了他们的才华。

就如开篇我在例子中提到的几位名人一样，普京是内向者，巴菲特是内向者，比尔·盖茨是内向者，他们却成为了比很多外向者更为杰出的政治家、投资者、企业家。所以，不管是内向者还是外向者，都请摘下有色的眼镜，用真实的眼光看看身边那些内向的人，他们中可能就有你的同事、子女或者兄弟姐妹！