治疗师角色的理论：
头脑中的这些材料，对咨询员角色效能的心理学解释可以用这些术语来描述：心理治疗主要处理的是自我的组织和功能，有很多体验是自我不能面对，不能明确的察觉的。因为面对或承认它们会对自我现存的组织造成威胁和不一致。在当事人中心疗法中，当事人以一种操作和技术的感觉在咨询员那里发现了另一个真诚的自我——一个临时(尽可能地)剥夺他自己的自我感的自我，除了尽力理解的能力没有被剥夺。在治疗经验中，看到自己的态度、困惑、矛盾、感情、知觉被另一个人精确的表达，但是剥离了它们附带的情绪，为接纳已经感知到的自我的所有部分铺平了道路，自我的重组以及更高的自我整合功能就此得到进一步的扩展。
让我们从另一个角度来复述这个观点。在和治疗师温情的关系中，当事人发觉他表露的任何态度就像他自己一样得到了理解，并得到接受，她开始体验到一种安全感，接着他就会探索——例如，一种他感到模糊的内疚感。在这种安全的关系中，他第一次察觉到其行为中隐含的敌意和某些目的，并能理解为什么他会感觉到内疚和为什么要否认这种行为的意义。但是这种明晰的领悟本身具有破坏性，令人焦虑的，不是治疗性的，显然当事人为自己的不一致而困扰，他觉得他不是他所想象的那样。但是当他说出自己的领悟以及附带的焦虑，他发现治疗师这个接纳性的另一个自我——治疗师只是在一部分上是另外一个人——也察觉到了这些体验，但是以另一种新的态度对待的。
治疗师感觉到当事人的自我，是在当事人知道自己的自我并接受这个自我后，她察觉到被否认的矛盾部分并把它们作为当事人的一部分接受，而这些接受同样是温暖和尊重的。如此，当事人在别人那里体验到对自己的接纳，就能对自己采取同样的态度，他发觉他自己也能接纳自己，虽然发觉自己是有敌意的。他能体验到自己是一个有敌意的人，就像能体验到其他情绪一样，并用这种不带内疚的方式体验自己。他能这么做(如果我们的理论是正确的)，因为另一个人能接纳他的内心，能感知它，并且带着接纳和尊重来感知他。
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