Facebook的广告回报率

Facebook广告一直是小型企业的常见营销策略,原因不言而喻因为它已经证明,Facebook在所有社交广告平台中提供了最高的投资回报率。

Facebook每月活跃用户超过30亿,意味着有无尽的机会可以触及任何你想要的目标受众。更重要的是,Facebook广告通常比搜索广告成本更低。因此,当你想要提高品牌知名度、与潜在客户建立联系并快速获得新客户时,Facebook广告是一个不容忽视的选择。

然而,了解你的Facebook广告活动表现如何可能会是一个挑战。今天,我们将提供相关数据,帮助你解决这个问题。

在你规划2024年剩余时间的Facebook广告活动并考虑2025年战略时,我们将分享20个行业的Facebook广告基准数据,包括点击率、每次点击费用、转化率等核心指标的数据,涵盖两个流行的Facebook广告活动目标:流量和潜在客户。

平均数据

在过去的几年里,搜索广告方面大多数行业的表现出现了下降,同时成本也在上升。然而,Facebook广告的表现相对稳定,且在许多情况下有所改善。尽管运行Google Ads对于在线业务增长仍然至关重要,但这也突显了加强Facebook广告投放的重要性。

效果图

正如你所看到的,今年点击率和转化率都有所上升,而每次点击费用和每个潜在客户成本则下降了。

让我们更仔细地看看这些Facebook广告基准数据的主要收获。

对于Facebook潜在客户广告,15个行业中有12个行业的点击率(CTR)下降。这与Google Ads的表现相反,后者在大多数行业中点击率有所上升。尽管如此,所有行业的整体平均点击率略有改善。此外,虽然你应该优先考虑Facebook广告的高点击率,但这并不是潜在客户广告中最重要的指标。相比之下,在流量目标的23个行业中,有15个行业的点击率年比年上升(这是去年的逆转,去年有15个行业点击率下降)。

潜在客户目标的平均每次点击费用(CPC)在15个行业中有12个(占80%)出现上涨。这与我们在Google Ads基准中看到的趋势相似,在Google Ads中,86%的行业的CPC也出现了上升。与Google Ads的$4.66相比,Facebook潜在客户广告的CPC仍然相对较低为$1.88。与此同时,流量目标的每次点击费用年比年大幅下降,18个行业下降(有两个行业没有变化)。

转化率(CVR)在使用潜在客户生成目标的15个行业中有10个行业有所改善,其中一些提升非常显著。最大赢家是工业与商业、牙科服务和房地产。总体来看,潜在客户广告的平均转化率年比年有所提高。

对于潜在客户目标,15个行业中有6个行业的每个潜在客户成本(CPL)下降,这意味着60%的行业的每个潜在客户成本有所上升,行业平均每个潜在客户成本为$21.98。这个数值远低于Google Ads的每个潜在客户成本$66.69。值得注意的是,潜在客户广告的每个潜在客户成本年比年有所下降。由于潜在客户广告经过优化,旨在推动潜在客户生成,这可能解释了更低的每个潜在客户成本。

许多消费者现在首先在社交媒体上搜索企业,而不是传统的搜索平台。我们看到社交平台越来越多地涵盖了营销漏斗的所有阶段,而搜索广告现在更多是处于漏斗的底部策略。

人们在Facebook上花费的时间比在Google上搜索的时间更多。普通人每天花费约35分钟在Facebook上浏览,而每天花费几分钟进行三到四次Google搜索。

Google运营方式也有问题。例如,在Google的反垄断审判中,包括Google Ads副总裁Jerry Dischler在内的高管曾作证称,平台在操控广告价格。然而,Facebook在社交媒体平台方面并没有类似的垄断问题。

由于每年成本更低且更稳定,Facebook广告继续是搜索广告的完美补充。

Facebook广告基准

Facebook广告中的流量目标是广告主可以选择的几个广告目标之一。使用流量目标可以让Facebook的算法优化广告的投放方式,从而最大化点击量。

流量广告活动是许多小型企业广告主常用的策略,因为它们有助于将更多访客(和潜在客户!)引导到您的网站、着陆页、应用程序或活动中。

行业报告
Business Category Avg. CPC Avg. CTR
Animals & Pets $0.58 1.87%
Apparel / Fashion & Jewelry $1.07 1.14%
Arts & Entertainment $0.43 2.59%
Attorneys & Legal Services $1.09 0.99%
Automotive For Sale $0.79 1.02%
Automotive Repair, Service & Parts $0.96 1.10%
Beauty & Personal Care $0.94 1.51%
Business Services $0.84 1.16%
Career & Employment $0.67 1.41%
Dentists & Dental Services $1.07 0.88%
Education & Instruction $0.77 1.21%
Finance & Insurance $1.05 0.85%
Furniture $1.06 1.21%
Health & Fitness $0.81 1.61%
Home & Home Improvement $0.88 1.26%
Industrial & Commercial $0.77 0.99%
Personal Services $0.81 1.37%
Physicians & Surgeons $0.96 1.07%
Real Estate $0.65 2.60%
Restaurants & Food $0.51 2.19%
Shopping, Collectibles & Gifts $0.68 1.67%
Sports & Recreation $0.72 1.27%
Travel $0.42 2.20%

行业平均点击率

由于Facebook广告流量广告侧重于点击,因此平均点击率自然成为大多数广告主使用该策略时关注的PPC指标。

所有行业中平均点击率为1.57%。这一数据相比去年整体平均值1.51%有所上升。


报告
Business Category Avg. CPC Avg. CTR
Animals & Pets $0.58 1.87%
Apparel / Fashion & Jewelry $1.07 1.14%
Arts & Entertainment $0.43 2.59%
Attorneys & Legal Services $1.09 0.99%
Automotive — For Sale $0.79 1.02%
Automotive — Repair, Service & Parts $0.96 1.10%
Beauty & Personal Care $0.94 1.51%
Business Services $0.84 1.16%
Career & Employment $0.67 1.41%
Dentists & Dental Services $1.07 0.88%
Education & Instruction $0.77 1.21%
Finance & Insurance $1.05 0.85%
Furniture $1.06 1.21%
Health & Fitness $0.81 1.61%
Home & Home Improvement $0.88 1.26%
Industrial & Commercial $0.77 0.99%
Personal Services $0.81 1.37%
Physicians & Surgeons $0.96 1.07%
Real Estate $0.65 2.60%
Restaurants & Food $0.51 2.19%
Shopping, Collectibles & Gifts $0.68 1.67%
Sports & Recreation $0.72 1.27%
Travel $0.42 2.20%

Facebook流量广告中,点击率最高的行业是房地产(2.60%)、艺术与娱乐(2.59%)和旅游(2.20%)。

相比之下,点击率最低的行业是金融与保险、牙科与牙科服务(0.88%),以及律师与法律服务和工业与商业(0.99%)。

需要重申的是,15个行业的点击率在23个行业中有所增加或保持不变,这与我们在Google广告基准数据中看到的情况更加一致。由于这些广告活动是针对流量目标进行优化的,因此它们的点击率通常会高于潜在客户生成广告活动。

行业平均点击成本

与点击率类似,点击成本也是广告主在运行Facebook流量广告时关注的主要指标。由于此广告目标旨在尽可能多地获得点击,因此您需要确保这些点击的成本尽可能低。

所有行业中,Facebook广告流量广告的平均点击成本为$0.77,较去年$0.83的平均值有所下降。

报告
Business Category Avg. CPC
Animals & Pets $0.58
Apparel / Fashion & Jewelry $1.07
Arts & Entertainment $0.43
Attorneys & Legal Services $1.09
Automotive — For Sale $0.79
Automotive — Repair, Service & Parts $0.96
Beauty & Personal Care $0.94
Business Services $0.84
Career & Employment $0.67
Dentists & Dental Services $1.07
Education & Instruction $0.77
Finance & Insurance $1.05
Furniture $1.06
Health & Fitness $0.81
Home & Home Improvement $0.88
Industrial & Commercial $0.77
Personal Services $0.81
Physicians & Surgeons $0.96
Real Estate $0.65
Restaurants & Food $0.51
Shopping, Collectibles & Gifts $0.68
Sports & Recreation $0.72
Travel $0.42

在Facebook流量广告活动中,点击成本最高的行业是律师和法律服务$1.09,服装、时尚和珠宝,以及牙科和牙科服务$1.07和家具$1.06。点击成本最低的行业包括旅游$0.42、艺术和娱乐$0.43以及餐饮和食品$0.72。在23个行业中,有20个行业的点击成本下降或保持不变。也就是说,即使你发现所在行业的点击成本有所上升,也要记住,这些点击成本通常仍然低于Google Ads的平均点击成本$4.66

Facebook广告基准:潜在客户广告活动

使用潜在客户生成目标的Facebook广告活动旨在通过让用户通过填写表单、消息、电话和转化来联系您的企业,从而最大化潜在客户的收集。
潜在客户广告活动需要使用Facebook潜在客户广告,这是一种在广告中直接包含提示,用于收集潜在客户信息的Facebook广告类型。


报告
Business Category Avg. CPC Avg. CPL Avg. CTR Avg. CVR
Attorneys & Legal Services $8.50 $104.58 1.61% 7.57%
Automotive — Repair, Service & Parts $3.82 $81.45 1.08% 4.86%
Beauty & Personal Care $2.44 $42.10 2.26% 5.93%
Business Services $1.52 $16.95 2.70% 8.34%
Dentists & Dental Services $4.10 $32.46 1.54% 9.83%
Education & Instruction $2.03 $31.82 2.32% 8.49%
Finance & Insurance $4.57 $38.09 1.84% 5.98%
Furniture $2.10 $39.25 2.36% 6.11%
Health & Fitness $3.29 $57.40 1.46% 5.78%
Home & Home Improvement $2.18 $24.29 1.78% 8.87%
Industrial & Commercial $2.77 $24.53 1.48% 12.03%
Personal Services (Weddings, Cleaners, etc.) $1.93 $20.49 2.56% 9.19%
Physicians & Surgeons $2.83 $57.97 2.43% 4.81%
Real Estate $1.36 $13.87 3.71% 9.70%
Sports & Recreation $1.20 $14.59 3.74% 8.87%

Facebook平均点击率

尽管Facebook Lead Ads不一定要求用户点击进入您的网站(尽管点击网站仍然可以是广告的第二选项),但您仍然需要让潜在客户点击广告以成为潜在线索。因此,在Facebook引导生成目标的广告活动中,优先提高点击率是促使潜在客户采取行动的第一步。

各行业Facebook平均点击率为2.53%。这一数字略高于去年整体的2.50%。

报告
Business Category Avg. CTR
Attorneys & Legal Services 1.61%
Automotive — Repair, Service & Parts 1.08%
Beauty & Personal Care 2.26%
Business Services 2.70%
Dentists & Dental Services 1.54%
Education & Instruction 2.32%
Finance & Insurance 1.84%
Furniture 2.36%
Health & Fitness 1.46%
Home & Home Improvement 1.78%
Industrial & Commercial 1.48%
Personal Services (Weddings, Cleaners, etc.) 2.56%
Physicians & Surgeons 2.43%
Real Estate 3.71%
Sports & Recreation 3.74%

点击率最高的行业是体育和娱乐(3.74%)、房地产(3.71%)和个人服务(2.56%)。
点击率最低的行业是汽车维修、服务和零部件(1.08%)、健康与健身(1.46%)以及工业与商业(1.48%)。
在查看这些Facebook广告引导生成活动的点击率时,考虑您自己的客户旅程图是非常有帮助的。
例如,点击率较低的行业,如汽车维修、服务和零部件以及工业与商业,可能具有较长的销售周期,潜在客户可能在购买旅程的考虑阶段花费更多时间,直到他们成为潜在线索。

平均点击费用

无论点击是否转化为潜在客户,您都会为Facebook Lead Ads上的点击付费。因此,保持尽可能低的平均点击费用非常重要,这样可以降低每个潜在客户的成本,避免浪费支出,并最大化广告预算所能承受的点击数量。

然而,请记住,您还需要在潜在客户的质量与数量之间找到平衡。例如,您可能会发现,如果稍微提高CPC能带来更高质量的潜在客户,那么在预算上适度增加支出是值得的。

各行业Facebook广告引导生成活动的平均点击费用为$1.88,略低于去年平均的$1.92

报告
Business Category Avg. CPC
Attorneys & Legal Services $8.50
Automotive — Repair, Service & Parts $3.82
Beauty & Personal Care $2.44
Business Services $1.52
Dentists & Dental Services $4.10
Education & Instruction $2.03
Finance & Insurance $4.57
Furniture $2.10
Health & Fitness $3.29
Home & Home Improvement $2.18
Industrial & Commercial $2.77
Personal Services $1.93
Physicians & Surgeons $2.83
Real Estate $1.36
Sports & Recreation $1.20

在Facebook引导生成活动中,花费最多的行业分别是律师和法律服务$8.50、金融和保险$4.57以及牙科和牙科服务$4.10。另一方面,花费最少的行业分别是体育和娱乐$1.20、房地产$1.36以及商业服务$1.52

无论您的CPC是上升还是下降,都需要记住,虽然引导生成目标主要集中在潜在客户转化上,但点击费用(CPC)仍然是衡量广告活动表现的关键指标。Optmyzr的PPC传播专家Navah Hopkins表示:“转化必须是我们关注的主要指标,然而,由于Meta的算法需要大量转化,关注平均CPC也很有帮助。CPC上升意味着点击广告的人减少,这可能是由于广告疲劳或错误的定向。”

平均转化率

与侧重点击的流量活动不同,Facebook引导生成目标是一个以转化为驱动的广告活动策略。吸引人的Facebook广告是任何高转化率Facebook引导生成活动的核心。

当您的广告文案、创意和与目标受众最契合的着陆页完美结合时,您将看到转化率的飙升。然而,达到这一点可能需要一些时间和测试——这也是为什么监控您的引导生成活动转化率(CVR)如此重要,以便基于数据对Facebook广告进行优化。

各行业Facebook广告引导生成活动的平均转化率为8.78%,高于去年平均的8.25%。

报告
Business Category CVR
Attorneys & Legal Services 7.57%
Automotive — Repair, Service & Parts 4.86%
Beauty & Personal Care 5.93%
Business Services 8.34%
Dentists & Dental Services 9.83%
Education & Instruction 8.49%
Finance & Insurance 5.98%
Furniture 6.11%
Health & Fitness 5.78%
Home & Home Improvement 8.87%
Industrial & Commercial 12.03%
Personal Services 9.19%
Physicians & Surgeons 4.81%
Real Estate 9.70%
Sports & Recreation 8.87%

Facebook引导生成活动中转化率最高的行业分别是工业与商业(12.03%)、牙科和牙科服务(9.83%)以及房地产(9.70%)。
与此同时,转化率最低的行业是餐饮和食品(4.03%)、医生和外科医生(4.81%)以及汽车维修、服务和零部件(4.86%)。
大多数行业在使用引导生成目标时转化率有所提高,这并不令人感到意外——在平台内直接填写表单简化了转化路径。
Empiric Marketing的创始人Brett McHale表示:“平台内的引导表单对某些特定的优惠更加吸引用户,并且与其他转化动作相比,许多企业更喜欢引导表单提供的准确性,因为自从iOS14发布以来,其他转化动作的准确性大幅下降。”

单个销售线索的平均成本

每潜在客户成本通常是大多数广告主关注的核心“盈利指标”。它指示您是否从Facebook引导生成活动中获得了最佳的投资回报。

各行业Facebook广告平均每潜在客户成本为$21.98,较去年平均的$23.10有所改善。

报告
Business Category Avg. CPL
Attorneys & Legal Services $104.58
Automotive — Repair, Service & Parts $81.45
Beauty & Personal Care $42.10
Business Services $16.95
Dentists & Dental Services $32.46
Education & Instruction $31.82
Finance & Insurance $38.09
Furniture $39.25
Health & Fitness $57.40
Home & Home Improvement $24.29
Industrial & Commercial $24.53
Personal Services $20.49
Physicians & Surgeons $57.97
Real Estate $13.87
Sports & Recreation $14.59

Facebook广告引导生成活动中每潜在客户成本最高的行业分别是律师和法律服务$104.58、汽车维修、服务和零部件$81.45以及医生和外科医生$57.97。而Facebook广告引导生成活动中每潜在客户成本最低的行业分别是房地产$13.87、体育和娱乐$14.59以及商业服务$16.95。虽然每潜在客户成本是衡量Facebook广告活动成功的关键指标,但请记住,它可能不是唯一的“最终决定性”指标。

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