书籍:《见识》
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好好说话是一堂人生必修课，说好话才能过好生活。以下几个坑，可千万别踩。
01 忘掉说话的根本目的。说话是在进行信息传播，其目的是让对方接受我们传递的所有信息。而我们经常忘记这个目的，只顾自己说自己的，觉得自己说完话，告诉别人就算OK了，根本不考虑对方是否在听，对方是否接受到了信息。
比如我告诉小a要在明天12：00前把工资表给我，当时小a在走神，根本没听到我说的话，我以为自己交代清楚了，结果第二天12：00时还没收到小a做的工资表。如果当时我问一下小a是否明白之类的，得到她的反馈就不会延误工作。
02 讲话缺乏对听众的针对性。见人说人话，见鬼说鬼话，我们和不同的人讲话，及使是同一主题，也要针对不同听众的知识背景、职业、特点等做不同的准备工作。
给公司保洁阿姨、保安员等培训风险意识时，就要用通俗易懂的话来讲，多讲故事，少用专业术语。给公司财务员等培训风险意识，就需要用专业术语，少啰嗦。
03 试图在有限的时间里讲完更多的内容。演讲时不要长篇大论，说一大堆要点，这样不仅让听众觉得枯燥，且也很难消化这么多内容。在一定的时间内，最好不要讲太多，只围绕3个一下的主题讲（一个主题更好），讲清一个主题就很不容易了。
04 哗众取宠，危言耸听。很多人只考华丽的词语、丰富的表情等吸引听众，听众当时可能会很高兴或悲伤，但是听完后就没记住啥。演讲还是要在内容的质量上狠下功夫比较好，这样才能产生应该产生的效果，不要为了完成任务，不讲效果做一些没有用的事情。
