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从众心理,大家都不陌生,不管是随波逐流还是羊群效应,我们早已耳濡目染的。

从众,从这两个字的结构来看,就能够看明白其中的含义,这两个字有五个人字组成,所以不言而喻。

人们为什么会从众?我们要做好营销就要了解这里面的道道。

他人的认同

首先人是社会性动物,所以社交是刚性需求。社交的首要条件是就是获得他人的认同,或者说好感。这就是社会心理学提出的社会认同的概念。

人们为什么热衷于从众,原因之一就是为了他人的认同,你跟大众不一样,当然就得不到大众的认同,或者说至少你自己会这样认为。

所以大多数的时候,人们随波逐流其实就是为了被认同。

安全本能

从众的原因之二,从人类的本能上说,安全是人类的刚性需求。你可能会想,安全跟从众有啥关系呢?

当然有关系,有句话叫做法不责众,说的就是这个意思。说一个真实的案例,一次造谣造成了集体恐慌的事件。

说历史上某个城市赶上洪涝灾害,有人预测说,还会有更大规模的暴雨和洪水,这个城市即将在某年某月某日被洪水淹没,城市从此毁灭。

刚开始有这个传言的时候,大多数人是不相信的,可是这个暴雨持续的下,所以有些人就半信半疑了,并且全家搬离了这个城市。

后来越来越多的人相信了这个传言,到最后大多数人都信了,都纷纷的开始搬家。这个事听起来挺荒唐的,但却是真实的历史事件。

我们想一想,到底是什么原因造成这些人的荒唐行为呢?这个答案就是从众心理。

这个事件显然不是为了获得他人的好感,而是为了安全感。因为人们会下意识的认为,大众的选择就是安全的。

好奇心

从众还有第三个原因就是人们的好奇心,说一个案例,你想一下有没有遇到过。

在某一条街道上开了一家新店,可能是小吃店,也可能是汉堡店或者是牛排店,总之你每次路过那的时候都看到有很多人在那排队。

你在经过一段时间的思想斗争后,也想试一试,于是你也去排队了。这是典型的从众,这个从众既不是为了他人的认同,也不是为了自己的安全,而是因为好奇。

人们总是好奇,好奇心强的人在干什么呢?比如在人群熙攘的街道上有个人突然停住脚步抬头看天。不用一分钟就会有十几个人,甚至几十个人也往天上看。

看什么呢?没有人知道,也正是因为大家都想知道别人在看什么,所以自己也跟着看。

越多的人往天上看就会引发更多的人往天上看。也许那第一个人只是流鼻血了,仰头止血而已。所以说这种从众完全是因为好奇心。

从众心理的作用

当然我们了解从众的根本原因是它对营销作用。

举个例子,如果你跟别人去说,《一洋拆书》真的不错,学习的同时还能赚钱。

而你换一种说法,说《一洋拆书》真的不错!99%的同学都在学习的同时赚到了钱。那你觉得哪个说法更吸引人呢?很显然是后者。

因为后者有大众属性又可以激发好奇心,自然就会更容易引发好奇心的从众心理。

类似的案例在你身边非常的常见,你去商场买东西,你经常会问营业员哪一款产品好一点?营业员是怎么回答你的呢?

他一般不会说这个好那个不好,而是会告诉你这一款是卖的最好的一款。这无非就是告诉你这款产品销量大嘛。

你自己对号入座一下,你在淘宝买东西的时候,为什么会点击一下销量和评价?从众嘛,这很正常。

擅于应用从众心理在营销上会事半功倍,但是这里有个前提,那就是你的发心和初衷。

工具和方法是中性的,同时都有两面性,没有好坏之分,她像菜刀一样。你用它来切菜做美食还是用它来行凶,是由你的发心和初衷决定的,当然后果都由你自己来承担。

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