最近这几天「产品需求沟通」和「项目进度跟踪」成了我生活的主题。一个人在家对着电脑、打着电话，跟客户反复沟通需求。跟工程师传达项目核心的功能逻辑、对接开发进度、核对一堆细致末节的逻辑。
我想把事情做好，但发现互联网的外包项目「产品、时间、质量」的悖论让我完全束手无策，在不断确认需求的过程中，功能在悄悄的一个加一个的出现，而时间节点却定死了，必须在那个节点上线。
以上，就是一个产品经理兼项目经理遇到的一堆让人糟心的问题。
问题的出现
- 上线时间原定是 5月17日，后来得到通知 5月10日 前必须上线一个可演示版本。
- 这段期间由于需求还没确认，造成很多需求返工。
- 由于大家对项目越来越深入，客户的需求也在不断增加。
- 由于工期关系，项目质量一定不能保证。
问题的思考
- 上线时间一定不能动，那么只能控制需求点。
- 产品现在处在初期阶段，再多的工作都不能保证是否符合真正需求。
- 如何在短期内保证产品上线的质量。
- 如何控制客户再此期间提出的新的想法。
问题的解决
- 跟客户反复确认了「时间节点」是最重要的。
- 跟客户明确沟通了最后的产品效果。
- 和工程师确定敏捷开发的整体流程。尽量做到每日交付。
虽然问题已经解决了，大家还是有在一定程度上达成了共识。但在我看来，问题还是没有解决。面临最大的挑战是远程管理、沟通的效率问题。希望我能尽我最大的努力真正解决掉问题，并让项目顺利上线。
