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001 每天自省
每晚睡觉前回忆一下白天发生的事情，自己说过的话，做过的事情，做一个总结，想想自己哪些没说好哪些没做好的，后续改进。
002 别着急说话
对于你不了解的事情，不要急着插嘴，先听人家把话说完，再发表自己的意见。
003 别不懂装懂
如果是自己明确知道并且确定的事情，就准确地说；如果自己不知道或是不确定的事情，就不要随便乱说，以免误导人家。
004 发现内在本质
并非所有外表光鲜亮丽的东西都是好的，有可能是金玉其外，败絮其中，我们不要总是被外表的东西所迷惑，要窥探出事情的本质。
005 赢在气势
不管面对什么样的问题，拿出自己应该有的姿态，别一开始就输了气势。
006 重要的事情要先说
任何事情先说重点，再补充后面的细节，而不要前面啰啰嗦嗦一大堆，最后才说到关键。
007 适时放低姿态
有求于人的时候还是要放低姿态，不要牛气轰轰的，这样人家才有可能帮你。
008 心理底线
如果一定要把最坏的结果告诉对方，首先要知道对方的心理底线是什么，再选择合适的方式告诉他。
009 所谓客套
有很多萍水相逢的朋友总会说下次见面一起吃饭一起玩，其实这种也不必太当真，有时候其实就是个客套话而已。
010 自我激励
人如果连自己都不相信自己，那他就很难成功了，怀疑自己的时候一定要对自己说，我能行。
