“逆火效应”。逆，是逆反的那个逆；火，是红红火火的那个火。逆火是英文里的一个词，叫backfire。什么意思呢？就是说你本来做一件事，是想推动事情往一个方向发展，结果事与愿违，事情反而向相反的方向发展了。

“逆火效应”这个概念，是一个名叫大卫·麦克雷尼的美国记者在2011年的时候提出来的。他发现，当一个人面对公共舆论的指责的时候，你越想辩白，但是奇怪，越是摆事实讲道理，就越是引发更进一步的攻击。

第一个阶段，大家争的是是非对错，这是辩论赛阶段。这个时候，证据和逻辑多少还有用。等升级成了第二个阶段，大家争的不是事实本身，而是个人的输赢。这是攻防战阶段。这个时候，证据和逻辑都没用了。谁先提出新证据和新逻辑，谁就在扩大新战场。逆火效应显现。等升级到第三个阶段，这就是长久的阵地战和消耗战了。只剩下派系、符号和阵营了。你看，看起来是同一件事，但演化三个阶段，实际上是完全不同的三件事。

它只是在提醒我们，在公众舆论面前，任何一句言论，任何一个行动，都不是边界内的言论和行动。这和我们人类的日常经验相反，我们习惯在共同的话语背景和问题意识下讨论问题，习惯依赖证据和逻辑彼此说服。这是一个固定边界内的矛盾解决方案。这是我们的日常。

但是在公共舆论中，这个边界再也没有了。

我们就得记住：每一句言论，每一个行动，它都不见得是上一个问题的解决方案，它反而可能是开启下一个问题的原因。