《论语·为政》07

子张学干禄。子曰:“多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”

哀公问曰:“何为则民服?”孔子对曰:“举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服。”

白话诠释:子张请教获得俸禄(引申为加官进爵)的方法。孔子说,“多听,把疑惑的地方空缺出来,谨慎地说出剩下的部分,那就就会少犯错误;多看,把疑惑的地方空缺出来,谨慎地去做剩下(有把握)的事情,那就会少后悔。说话少犯错,行事少后悔,俸禄(的奥秘)就在当中了。”

哀公问道说,“要怎么做民众才能够臣服?”孔子对答道,“把正直的人安置在邪恶的人之上,则民众臣服;(相反的话)把邪恶的人安置在正直的人之上,则民众不会臣服。”

切己体察:第一句教我们的是为人的方法,也是做管理的策略,即“慎言慎行”。这里的理解不是说“少言少行”,而是“慎”。一字之差,谬以千里。“慎”的意思是经过头脑的思考,然后说出来的。而“少”则是或经过思考,或没有经过思考,对于事物少给评论。“少”更多说结果,“慎”更多说过程。经过慎重的思考,说出来的不一定少。在现代企业与团队管理的现场,很多情况下我们需要当场做决策,临场出应变。我们会训练成一种应激反应,即一有刺激就会反馈。这种条件反射的建立有好也有不好,好处是可以适应现代职场的效率,不好之处就是丢失了“慎”。所以当发现团队中的成员有任何需要敲打或者不符合预期的事情,先观察再谨慎思考,或许会作出更好的判断,也能够避免冤枉一些人。除此之外,这句话还给了我们一个启示,那就是要想获得俸禄,不是看大功绩,而是少犯错呀!用数学上的话来说,就是损失函数最小化。

第二句说了赏罚分明的意义。公平和平等从来就不是一样的词汇,“不平等”是普遍存在的,但是“公平”却可以期待。平等是追求结果,公平则是追求过程和机制。吃大锅饭、一味地追求大家心中的平衡的团队管理者不是好领导。相反,赏罚分明,举贤唯能,能够给优秀的人提供更好的平台的人,才是好领导。这就是《资治通鉴》说的“亲贤臣,远小人”。

文言拾遗:干禄--“干”动词,指的是获取,获得。

阙疑,阙殆--“阙”通“缺”,指的是空缺,引申为搁置。其中“殆”指的是疑惑,与“思而不学则殆”一样。

寡尤,寡悔--“尤”指的是过错,“悔”指的是后悔。

举直错诸枉--“举”指选举,选拔。“错”不是错误的意思,而是通“措”,即安置、安排的意思。“诸”指的是“之于”。“枉”指的是坏的事物或人,引申指邪恶的人。

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