豆瓣8.3分的非虚构纪实文学作品，第一次接触这类作品，因为书中的一句话触动了我内心的痛处，让我看明白了世界应该不一样，怀着无比激动的心情花了两天时间看完全书。

一、社会是残酷的，不会因为你弱势而怜悯你，不会因为你贫穷而放过你。

有人的地方就有江湖，在德邦工作时，一个小妹就因为被人排斥而无法忍受工作气氛离职，单打独斗是有风险的，找到合适的人结盟是必要的。评优也不完全是根据你付出努力的多少来定的，管理者更多的考虑是维护企业的稳定高效运作，评优只是他们的一种手段，千万不要天真的认为评为优秀的人一定是工作最努力的那个。在送一个商场的快递时，快递小哥尽然奇妙的卷进了保安、商户、地痞、派出所错综复杂的社会关系中去了，本来简简单单的送个快递，却硬是走了一趟小江湖。

越是底层越是黑暗。作者准备去顺丰入职的时候，就遭遇了无耻的刁难，体检要多交钱才能提前拿报告，不交就找理由让你复查，最终你还是付了他们认为你本应该多交的钱；但是后来他去了一趟总部，总部的人看上去学历高一些，待人也很礼貌文明，也就没有底层那么的无耻刁难。

“既得利益者”在社会的各个角落都是一个问题。快递真的没有我想象的那么简单，不是简单的送个快递就结束了，人家也有好送的区域和难送的区域，也有赚钱的小区和很难挣钱的小区，“既得利益者”们自然掌握了那些好送的、容易赚钱的小区，后来者很难轻松的赚到钱，自然多数就坚持不下去离开了，快递团体也难以更新换血，当然，对于快递这个行业来说可能不重要，但是要是放到社会上其他的地方，比如学校、医院、机关、研究院呢，人才永远得不到更新，也就没有活力，没有创新，最后这个行业就会一潭死水直至被淘汰。这里，我有点感触，要想一家企业、一个团体、一个社会具备创新能力，必须要建立一套制度至少能够遏制、削弱“既得利益者”的既得利益。

二、企业永远只看重利益，不要天真的以为企业文化是你们的文化。

企业永远只逐利的，他们会想着办法节约成本，提升效率，对于工作效率低下的员工，会想着办法恶心他，比如书中提到的开会批判，罚做俯卧撑、做检讨、学习先进等方式，打击员工的自尊心，从而让他主动离职。所谓的企业文化纯属扯淡，不会有人真的相信企业文化是员工的文化吧，我觉得应该叫老板们的借口更合适些。作者在顺丰的待遇就远不如品骏，难道是品骏的老板有文化？爱戴员工？还是他们的企业文化是相亲相爱一家人？显然不是，真正的原因是品骏实力弱，对快递员的吸引力不如顺丰那些大公司，市场由买方市场变成了卖方市场，品骏自然就得增加筹码。再有，千万不要从消费者的角度去思考企业对待其自身的员工，往往越是在消费者眼中实力强大的企业、叫规矩的企业、人性化的企业，对待其员工往往越是苛刻，就是书中的顺丰， 他们从消费者口中得到的好评都是无限压榨快递员的成果，比如快递员要帮助收件人带下垃圾、淡季的时候引导收件人投诉快递员从而给予快递员压力。

三、多数人是在无谓的挣扎，应该脱离世俗，建立自我。

大多数时候，我们都不懂得改进自己，多数人一辈子都没有改进自己。世界的结构就是一群人围绕着你，组成同心圆，半径就是他们和你的关系，有很多个这样的同心圆，他们不是一组组的平面图形，而是螺旋上升的人生中的一个剖面。多数人度过的每一天都是全新的一天，他们看不透这个道理，他们把同样的痛苦和快乐经历了无数遍。少数人能够实现螺旋上升，而这个上升的螺距却非常小。

要懂得自我精神建设。不要为自己和别人的差异感到惶恐不安，应珍视个性，多一分坚持和信心。不要在自己不适应的价值体系里寻求肯定，那样只会不断地失望和失败。

四、世界不应该只有功利，应该五彩斑斓。

书中提到：这个世界令人宽慰地还存在着一些超越诸如优劣利弊、得失盈亏等向来被我们笃信的功利法则的价值信条；有些人会因为各自莫名其妙的原因遵从着旁人无法理解的原则处世为人，并且也能获得一个安稳的立足之地，这让人愿意相信世界确实可能变得更好。作者应该就是这样的一个人。

这个世界应该是多彩的，不应该是统一的。每个人都应该有自我意识下的追求和自我实现，要有区别与其他人的精神内容，人们有了不同的追求，社会才会是多远的，人们就不用总在狭窄的独木桥上互相挣扎，社会的整体幸福应该建立在精神的多样性之上。

写在最后~~

不要随便为难任何一个人。快递小哥在送快递时，因为收件人写错地址送错快递而赔付转运费，因为无人接电话后将快递寄存在快递柜而遭到恶意投诉和责骂，其实这并不都是快递小哥的错，甚至可以说主要是收件人自己的问题，但是他们习惯遮掩自身的问题，习惯将错误推卸给别人，当然，也不是刻意为难快递小哥，只是构成为难他们的客观事实。作者的涵养再好，也曾将这几个人偷偷的记在小本子上，准备君子报仇十年不晚，还好后来作者释怀了，没有跟他们计较，换做一些耿耿于怀的人，他们可是随时会跟这些收件人一点颜色的，毕竟他们可以不做快递小哥，而你们的地址和电话不能随便更换。