说话，除了要表达内容，所有信息都带有关系向度(relational dimention)，也就是那些体现自已与对方关系的语气和措辞。
在我买眼镜的时候，一边是冷言冷语，一边是笑脸相迎；一边是“你爱买不买”一边是“尽我最大努力让你享受到优惠”。
其实我心里明明知道，要为后者多花一些钱，可是她向我传递出的关系向度是，她很重视我，而“受到尊重和重视的感觉”恰恰是我特别在意的。
其实这个道理不必多讲，人人都能明白。问题在于，在沟通过程中，怎样更高级地表达出“尊重和重视别人”的感觉呢？
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怎样高级地表达“尊重和重视”
我的建议是，你不妨试试看，把体现“尊重和重视”的语言提前。
可别小看这个“提前”，当你一张口说出来的首先是“替对方着想”的话而不是“只顾着说自己”的时候，你们的沟通就成功一大半了。
公司同事找你帮忙，让你现在做一份报表出来。可是眼下你忙得焦头烂额，手脚并用。这时你该怎么回绝同事呢？
一般情况下，如果不太走脑子，都会说：“哎呀，不行啊，我现在也没时间！”或者是：“我手里也有一大堆事呢，要不你再问问别人？”
这都是比较生硬的回绝，没什么技术含量，不够高级。有的人也会这么说：＂你这个报表什么时候要啊？不着急的话我下周给你可以吗？”
这一句就比之前两句让人听着舒服一些了对吗？至少没有直接拒绝和推脱。那么，还有没有更好的回答方式呢？
你看看，这样说怎么样：
“亲爱的，我帮你做啥都行，不过你过来看一下我这周的安排就更好了。”
即便你没帮任何忙，这位同事也会美滋滋地离开。因为你把体现“尊重和重视”的那句话放在了最前面：“亲爱的，我帮你做啥都行。”
情侣之间也同样适用这个方法。
丈夫：晚上去吃火锅吧？
妻子：哎呀不行，上火了，吃点清淡的吧。
这是最常见的说法了。我们看看换一种方法该怎么说。
丈夫：晚上去吃火锅吧？
妻子：和你吃什么都可以呀，只是这两天我嘴里起泡了，要不这次吃点清淡的？
哪种表达效果更好呢？是不是一目了然？
我在讲沟通力课程的时候，会遇到学员问我这样的问题：
（1）“这么说话会不会显得人特别虚假？”
（2）“我和对方都这么熟了，有必要拐弯抹角地说话吗？”
（3）“我性格很直说话不会绕弯子，如果他不能接受，说明他不爱我。”
我想这是一种思维误区。性格直率并不等于要说话鲁莽，真性情不等于口不择言，表达＂尊重和重视“更不是虚情假意。
你想想看，当初你们彼此相爱，很重要的原因难道不是从对方身上感受到了“被尊重和重视”吗？
在交流中，把“尊重和重视”提前，既体现你在意这段关系，又让自已获得了主动权，这种“双赢”的选择难道不应该提倡吗？至于具体怎么措辞、用什么样的语气，你依情况而定就是了。
