身为零基础转行的新媒体过来人,回想到转行初期时的自己,对新媒体运营不知从何学起,也不知道需要学习一些什么。在网上下载了一些零零碎碎的学习资料,也不知道后续面试能否成功....在网上看了好多转行成功的帖子,要么自制力顽强通过自学的,要么通过报班学习的。我觉得两种方法都是可以的,看哪种比较适合自己吧。
因为想快速转行,不想自己摸索学习免得走弯路浪费时间,我选择了报班系统高效学习。通过2个月的学习,对新媒体运营有了系统认知,同时也总结出了一些经验。
接下来我会从新媒体运营的含义,新媒体行业相关岗位,进入新媒体的准备以及新媒体运营需要做的工作来快速带你了解新媒体运营。
1.新媒体运营的含义
简单来说,原本我们可能通过报纸阅读的内容,现在我们通过公众号,app,今日头条,搜索引擎等新媒体渠道阅读到内容。
新媒体行业的主要角色:
- 内容分发者:公众号/今日头条/抖音
- 内容提供者:个人自媒体/机构自媒体
- 内容消费者:读者
- 广告主:个人广告主/机构广告主
- 机构者:服务内容分发者/内容提供者/内容分发者/广告主
所谓新媒体运营,就是通过新媒体的手段(例如公众号、知乎、豆瓣、微博、抖音等)帮助用户在购买产品后,更好的实现当初购买产品的目标,从而让用户推荐更多的潜在用户购买产品或者自己购买更多的产品。
2.新媒体行业相关岗位
常见的3大新媒体岗位:
- 新媒体记者:写手
- 新媒体编辑:把控内容
- 新媒体运营/营销:提升曝光度
因不同的公司对岗位职责和能力要求的侧重点有所不同, 小伙伴可以自行在招聘网站上查看岗位具体内容和薪资水平~
3.进入新媒体的准备
4.新媒体运营需要做的工作
- 拉新。通过在新媒体渠道定期生产优质的内容,策划有吸引力的活动来让更多目标用户知道我们的产品,当然同时还包括通过BD的方式拓展内容或者活动的曝光量。这一些就需要具备包括写作,编辑,排版,标题,渠道运营,活动策划,海报设计等能力。
- 促活。看见内容没有用,还需要把阅读文章/参与活动的用户变成潜在用户,因此在活动或者内容中都需要设置引流点,比如通过策划一些福利活动,来获取潜在用户的联系方式,可能是拉入微信群,添加微信,获取手机号码,为销售提供线索,方便后续的进一步营销。
- 留存。当我们获取到用户的微信,或者让用户注册了我们的新媒体账号以后,用户可能很快就忘记了,因此还需要定期的内容和活动把用户留下,让潜在用户对品牌有持续的感知,增加信任感和熟悉度。
- 收益。把用户留下以后,最后还是想要从这些用户身上赚到钱。
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售后。根据不同公司业务类型不同,需要对用户进行进一步维护和服务,让用户有更好的服务体验,可促进其推荐新用户