一、 IT技术团队成员特点
- 高学历、高技术
- 成员自由度（自由安排时间、自己方式完成工作）
- 成就感
二、 组织团队
- 技术满足基本要求
- 团队精神
- 沟通能力
- 工作努力、态度
- 责任感
三、 成员塑造
四、 管理者自身的权利
- 影响力提高
- 专业能力
- 个人魅力（态度好、公平公正、关心员工）
- 分清管于不管（公、私生活）
- 保持距离（尊重、权威）
- 随时激励
五、 考核
五个标准过程
- 启动过程组
- 计划
- 控制
- 执行
- 收尾
九个知识领域
- 项目集成管理
- 项目范围管理
- 项目时间管理
- 项目成本管理
- 项目质量管理
- 项目人力资源管理
- 项目沟通管理
- 项目风险管理
- 项目采购管理
