开口说话，是人际交往中最平常的事，却也是最容易出错的事。说少了，别人觉得你冷漠、不关心；说多了，又可能被嫌啰嗦、甚至泄露不该说的。分寸感，从来不是天生的，而是在一次次误会中慢慢学会的。
说的太少，容易让人猜。你心里有事，但不说，别人只能靠猜。猜对了还好，猜错了就是误会。你觉得自己是内敛，别人可能觉得你不好接近；你觉得自己是给对方空间，别人可能觉得你漠不关心。沉默，有时是金，有时却是墙。该说的时候不说，墙就越砌越高。
说的太多，也容易出事。话一多，就容易失分寸。有些事不该说，说了惹麻烦；有些话不该这样表达，说了伤感情；有些信息不该透露，说了损信任。你以为自己是热情，别人可能觉得你嘴巴不严；你觉得自己是坦诚，别人可能觉得你不懂分寸。言多必失，这四个字是有道理的。
那到底该怎么说？没有标准答案，但有几个原则可以参考。第一，看人。跟不同的人，说不同深度的话。跟君子可以多说，跟小人要少说。第二，看事。公事公办，私事私聊。该正式的时候不随便，该轻松的时候不紧绷。第三，看场合。公开场合注意影响，私下场合可以放松。把握住这三点，至少不会出大错。
还有一个简单的方法：不确定该不该说的时候，就不说。宁可让人觉得你话少，也别让人觉得你嘴碎。话少，还有机会补救；话多，覆水难收。
沟通是门学问，也是门艺术。没有人天生会说话，都是在一次次的误会、冲突、反思中慢慢学会的。今天说错的话，明天改正；今天的误会，下次避免。
说得不多不少，刚刚好，这是一种理想状态，也许永远达不到。但我们可以无限接近。少一点沉默，别让别人猜；少一点唠叨，别让别人烦。找到一个平衡，你会发现，关系顺畅了，心情也轻松了。
