为什么我们需要沟通？
马斯洛提出的需求层次理论，由低到高可分为：生理需求，安全需求，社交需要，尊重需求，以及自我实现的需求。
沟通是人类生存必不可少的工具。我们每天需要买菜做饭乘坐交通工具，这些为了达到基本的交流从而方便自己的生活的展开。我们会把沟通当成是一种服务业务，比如销售，这类型的工作，从而获得业绩，继而就是成就感，满足感，实现自己最大的价值。
当然，我们也会每天与人交流，向亲人吐槽，向朋友倾诉，这样的倾诉是有利于我们的健康。
而对于日常与人交流的时候，我们也会跟别人辩证1一件事，因为在一件事中各自发表自己的看法，可以看到不同人之间的差距，也能够从人与人之间获得认同和反对，当聆听的意见也能获得尊重，从而获得尊重的需求以及安全的需求。
所以，沟通的作用就在于：它可以带来生理需求，认同需求，社交需求以及辅助我们取得实际的目标。
沟通可以作为一种发泄情绪的工具，也可以作为正身的镜子，也是职场中一把利刃。
有的人能很好表达自己的情绪，却不能做好销售这份工作。
有的人能把销售的工作做得很好，但不擅长与人倾诉，不懂得发泄其情绪。
