沟通,让幸福更容易

昨天,听了一场关于如何和孩子沟通的讲座,分享一下。

一、常见的无效沟通陷阱:

1.家长说教多,倾听少。

2.家长喜欢用强硬措辞,让人反感,如:你应该,你必须。

3.家长不给孩子解释的机会。

4.家长不懂得沟通的时机。

5.家长总认为自己是对的。

二、孩子不愿与父母沟通的主要原因:

1.并不关心或没有能力关心我内心真正的想法或感受。

2.对我的事情总是不以为然。

3.对我要求多,自己又做不到。

4.只会讲大道理,对我没耐心。

5.跟我沟通话题只有学习。

6.喜欢用发火的方式,带着情绪来沟通。

三、什么是沟通?

沟通是通过语言或其他符号,将一方的讯息、意见、态度、知识、观念乃至于情感,传达给另一方,对方接收并反馈。

四、影响沟通效果的三要素

1.文字(说什么内容)7%

2.声调(是怎么说的)38%

3.身体语言(肢体语言带给对方的感受)55%

五、有效沟通的三个重要动作:

1.说的技巧:说重点、说清楚、说好。

2.听的技巧:会听是沟通的重要环节。听的五个层次

(1)、听而不见,(2)、假装聆听,(3)、选择性听,(4)、专注的听,(5)、设身处地的听。

3、问的技巧:

(1)开放的问。如,你刚才说的是……?你觉得这个事情怎么处理?需要爸爸妈妈为你做什么?

(2)封闭的问。如,我刚才说的你同意吗?认同吗?

六、有效沟通四部曲

1.先谈感受

2.客观描述

3.探寻需求

4.共商更多。

七、有效沟通的艺术

1.调频

2.同频

3.交心

八、先跟后带技巧介绍

先跟:跟随孩子的感受、情绪、角度、动机等。

后带:带领孩子看到不同的焦点,带领孩子站在不同的角度,带领孩子看到自己拥有的资源和更多、更好的选择。

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