人生有好多的“过渡”期,现在我们的店里也是一种“过渡”期吧,年前每一天都特别忙,从上班到下班都处在一种紧张的状态,害怕错过一个顾客,错失一个大单。年后是“慢”的节奏,也是大家学习的机会。
就在上周日,是两队PK的最后一天,早班5点下班的时候是比我们班多5千块钱的,其实在年前5千块钱是不是事的,但年后是淡季,还是有点压力的,大家一开始还是不紧张,放松的状态,觉得超越早班应该不是问题,可是到了晚上8点,卖场就只有一两个顾客了,大家就开始紧张了,都在问和对班差多少钱呀?收银员说:“差521元”,大家都去了一区接顾客,在大家兴奋接顾客的时候,进来了一个顾客事来退货的,退了299元是我们队的,大家就更紧张了,大家见到顾客像抓到救命稻草一样,大家齐心协力的成交一个顾客,重要不负有心人成交了一个外套399元,但还是差251元,卖场氛围也是紧张的,在大家的共同努力下以945元PK掉了对班,结果还是挺高兴的!
当下我们生活在快节奏的时代,仿佛一切都在“赶”,尤其对于上班族而言,在承受着巨大精神压力的情况下,只要一遇到麻烦事就会发怒,而这种易怒的情绪是不受控制的。调整情绪很重要,最关键的是要学会用一颗“闲适”的心去对待这些“急躁”的事,比如遇上排队,这本是我们生活中非常平凡的一件事,但部分的我们就会以“发怒”的形式来对待。其实,我们完全可以通过其他的方式来打发排队时间,例如听听歌、看看杂志等。但凡你想要发怒的时候,不如先给自己三秒钟的时间冷静一下,或许你就不会将怒火发泄出来。
放慢脚步,享受生活,培养一颗开阔的胸怀。俗话说的好:心急吃不了热豆腐。当你学着用一颗平和的心去接受这些让你发怒的事情时,你会觉得自己确实有些小题大作了。