刘润商学院011 | 信息对称

得到APP中《5分钟商学院》专栏笔记。刘润,中国最贵的商业顾问之一。


01 概念

信息对称,就是在市场条件下,想要实现有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称。信息如果不对称,掌握信息比较充分的人员,往往会处于比较有利的地位。

信息对称后,交易双方关注点在如何实现双方共赢;信息不对称,掌握信息的一方会研究如何利用所掌握的信息来获利。虽然现在通过互联网等形式,市场创新者通过解决原来的信息不对称问题颠覆行业市场,重塑市场格局。但是创造信息不对称依然很多人研究的方向。

02 案例

  1. 刘润文中的案例是,在美国出差,对午餐是麦当劳还是牛排店,从保守角度会选择麦当劳,因为在中国也有麦当劳,对麦当劳的口味比较了解,而对于牛排店却没有了解。麦当劳通过全球连锁,将麦当劳的信息传播到各处;而本地的餐饮地其实主要服务于本地居民。

  2. 利用信息不对称较多的其实是金融行业,比较容易理解的就是股市上,内部消息比技术作用大太多,一个消息几个涨停都不是问题。其他的理解起来都比较复杂,比如有的金融产品,产品说明可能需要一本书,普通人根本没办法理解,最后赚了不是自己的,赔了都是自己的。还有一些机构自己建立假交易平台,控制交易结果。这说的都有点违法的诈骗,其实正常的金融产品利用时间差、信息差也是能够攫取收益,比如大型的投资机构可以到上市公司进行考察,了解公司的实际运营情况,而普通的散户只能看财务报表,机构与公司之间的信息不对称就比较小,所以机构作出的投资决策会更加的理性。

  3. 互联网的发展和普及解决了很多信息不对称的问题,无论是网上商城还是大众点评、还有招聘网站等等,都为信息对称提供了渠道。

  4. 招投标的存在也是解决信息不对称的方式,由于招标者无法全面的获取供应商的所有信息,所以通过招标的形式来实现增加了解的信息。

03 分析

如第一部分所言,信息不对称不会消失,还会出现新的不对称形式。解决信息不对称和创造新的不对称形式就会相辅相成共同成长。

比如,大众点评为你提供了更多商家的信息,并进行了点评,使你了解了商家产品或服务的质量。但是这只是丰富了你的选择面,也没有办法知道符合你的条件的所有商家。而且点评一是站在点评者的角度未必全面或者适合你,而且刷好评和差评师的存在,使评价的结果变得不可信。再有就是在信息量非常大的情况下,信息给你了你也没有能力和办法处理这些信息。在三亚亚龙湾,有一家海鲜店的评价都是五星,但好评的内容大致相同,这让我无法相信,直到看到有一个留言写老板要看着顾客给五星评价,最后也没敢去这家店。

再有信息不对称带来的收益,驱动着人们去创造信息不对称,形成信息垄断或者信息造假。

说到信息垄断,我的感觉就是现在搜索自己想要东西的难度越来越大。虽然信息量大是一方面,但另一方面并非所有人都愿意把信息进行共享。

信息造假,我最大的感受就是流行的网络传销,太具备欺骗性了。骗子们把传销包装的五彩缤纷,把大骗子包装成成功人士,在各类杂志上出风头,获得各类找不到的奖项,还有的说在美国NSDQ上市,但这些都没有办法找到实际的证据。而对于希望发财或获取消息能力较低的人来讲,就会被这些信息所蒙骗。

04 收获

用制造信息对称的方式去颠覆一个行业,用制造信息不对称的方式去攫取巨大收益。


以上。

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