春节走访亲友期间,我偶遇一位在网约车租赁公司担任高管的远房表亲。由于我曾从事新能源汽车行业,与网约车领域存在一定关联,我们便就这一话题展开了讨论。
据他介绍,当前网约车全产业链正面临严峻挑战,行业整体进入“寒冬期”。各大平台普遍处于亏损状态,租赁公司也难以维持盈利,与此同时,司机群体的收入显著减少。然而,这三方之间却存在一种相互猜疑的心态,每一方都认为其他参与者仍在获利,实际上整个行业都面临巨大压力。
许多司机坚信平台方必然盈利,对平台亏损的说法表示怀疑。但现实是,即便是行业头部平台如滴滴,其核心出行业务也处于亏损状态,利润主要来自其他业务板块。其余中小型平台更是举步维艰。近年来,受经济下行影响,公众消费能力减弱,各平台为争夺客源纷纷加大补贴力度。在激烈竞争下,票价大幅下降,司机收入也随之减少。

以一笔订单为例:原本乘客支付100元,平台抽成30元,司机实得70元。而在补贴15元、再优惠15元后,乘客实际支付金额降至70元。此时平台抽成21元,司机仅获得49元,收入降幅接近30%。在这种情况下,租赁公司也不得不调低租金,幅度同样约为30%,否则将面临车辆闲置的风险。
司机通常认为,即便平台少赚30%,仍可获利。然而,平台所获的21元中,需扣除高额运营成本。约50%用于人力、场地及税务支出,另外40%则用于推广费用,包括线上获客、聚合平台分成以及租赁公司推介佣金等。诸如高德地图之类的聚合平台并非直接提供出行服务,而是作为流量渠道按订单比例抽取费用。因此,平台实际净利润极为有限。这也是近年来多家平台相继退出市场的主要原因。
那么,租赁公司是否收益可观?事实恰恰相反。自2023年起,许多租赁公司开始出现收支失衡。2022年新能源汽车因缺芯片和电池原料价格几倍增长,这一年买车的价格处于高位,而2023年车价就开始大幅下跌,导致车辆资产快速贬值,租金同步下降,租赁公司承受双重压力。进入2024年,保险费用上涨、车型更新加快、车价持续走低,形成第三重冲击;至2025年,行业环境进一步恶化,司机承担押金的能力下降,车辆风控难度加大,车损与违章问题频发,成本攀升使现金流陷入恶性循环。预计到2026年,超半数租赁公司将面临倒闭风险。若L3级自动驾驶技术正式落地,行业淘汰率可能进一步提高。

既然平台与租赁公司均未盈利,司机是否成为受益者?实际上,司机依靠体力劳动获得的收入已难以覆盖其付出,仅能勉强维持生计。
可以说,在整个网约车生态中,真正实现稳定盈利的或许只有聚合平台,如高德、腾讯和百度地图等——它们通过提供流量服务获取分成收益,成为行业中少数仍具盈利能力的参与者。