《高效能人士的七个习惯》第七章中，作者史蒂芬.珂维讲到，人际关系的基础是自制和自知之明。每个人只有在充分了解自己并能控制自己的情况下，利于达到较好的人际关系。
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人际关系的维持好比银行储蓄账户，可以之称为情感账户，诚实、善意、信用可以增加情感的储蓄。反之欺诈、虚伪将会透支情感账户。
情感账户的余额越多，我们的人际关系正向增多。增加投资情感账户的方式主要有七种：
1.理解他人
2.注意小节
3.信守承诺
4.明确期望
5.正直诚信
6.勇于致歉
7.无条件的爱。
在情感账户的投入产出中，要增加投入，避免透支。
中国是一个关系社会，各种关系成功学甚嚣尘上，功利的味道飘出几条大街，重术轻道。
史蒂芬.柯伟认为，人与人之间的人际关系，要从内心出发，讲求真心实意。付出是改变人际关系的唯一道路，没有捷径可走，只有真心付出，才会结出良性循环的果子。
反思自己对待他人的态度，要进行一些改进，增加自己的情感账户投资，用爱照亮他人。
