《乌合之众》是法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞所著，首次出版于一个世纪之前，讲述群体心理特征、特征影响因素以及表呈方式的书籍。

1 《乌合之众》内容总结

提出了群体的概念与分类；

阐述了群体的性格特征；

探讨了群体思想观念的形成条件和影响因素。

2 《乌合之众》内容分述

2.1 群体的性格

2.1.1 群体性格特征

个体融入群体后，在其生活方式、职业、性格、才智等个体差异性方面都会受群体思维影响，使个体呈现出相异于在单独行事下的另一种基于群体影响的思想和行为方式。

2.1.2 群体的情绪和道德

当个体融入群体之中，情绪因应的方式将会发生巨变。群体易受外在诱因刺激的支配，且更容易遵循极端诱因的摆布产生冲动的情绪反应和行为倾向，因此群体的情绪反应和行为倾向就总是在两种极端之间摇摆。

群体系统内部意识与情绪抒发的极端二元性决定了群体即可以处于极低的道德水准也可以处于极高的道德水准。

2.1.3 群体如何相信、推理和想象

思想可以被分为两类：一类是时事引发的倏忽即逝存在偶然性的次要思想，一类是被环境、基因和公意赋能的有稳固根基的根本思想。

群体所能接受和运用的逻辑属于低层次的逻辑，仅仅依靠表面的相似和因果关系进行推理判断，而不管这种判断是不是基于伪相似或伪因果关系。

2.1.4 群体信念都采取的一种宗教形式

“宗教热忱”是对一种假设被赋予某种高级力量的存在表现出崇拜，这种崇拜让人盲目服从和深信不疑其信条，让人执迷不悟的扩散信条并排斥仇视异己。

2.2 群体的思想观念

2.2.1 群体观念的间接因素

民族因素、传统因素、时间因素、社会政治制度、教育因素

2.2.2 群体思想的直接因素

关键词、套话和形象、幻想、经验教训、理性

2.2.3 群体领袖及其掌控方式

群体领袖普遍来说是带头的煽动者，群体领袖的意识是聚合与统一的民意核心，是群体的核心和指导者。

群体领袖通过断言、反复和传染的方式来影响群体内成员，使他们对领袖俯首称臣。

2.2.4 群体思想观念的变化极限

群体思想观念分为牢固的信念和可变的观念。

牢固的信念是砌筑在民众文明上的支柱，它激发了民众的共同信仰，决定了社会意识的主流，创造出历史责任感。

根植于文学、艺术、哲学等基础上的观念和思想会频繁交替变更，这就是可变的观念。

2.3 群体的分类及各种群体的特点

群体分为异质性群体和同质性群体。

异质性群体包括：匿名群体、实名群体。

同质性群体包括：党派、阶层、阶级。

犯罪群体的一般特征是易受暗示性、轻信性、不稳定性、情感夸张性（无论爱恨）、某些高尚性等。

刑事陪审团倾向于根据自己的直觉做出判断，陪审团内部存在无意识的影响及观点和思想传染性，同时对于案件的判别有可能随时变化和受偏见的影响。

投票群体表现出理性力匮乏、判断力丧失、易怒、轻信、简单等特征。

议会属于异质性群体，它头脑简单容易接受暗示，并长期容易处于情绪极端爆发的二元化状态。

3 《乌合之众》一句话评语

古斯塔夫·勒庞是社会群体心理学奠基人，他在本书中提出的群体心理学系统的论述了群体的分类、心理特征以及形成原因，从社会环境、历史因素、文化形态、科学进展等方面着手归纳了多种变量对群体性格的影响，同时以其犀利尖锐的有力语言和论据讽刺与蔑视了群体意识的非理性、混乱性、局限性、劣根性等各种消极特性及其对社会和民众带来的消极影响；虽然从现代科学的角度来审视古斯塔夫·勒庞书中义正言辞的观点有一些难以名状的尴尬和偏执，但至少在他生存的那个时代以及当时各种社会文化因素交织产生影响的环境中，这些引发一个学科领域重视和社会舆论的深刻见解和论断还是值得被尊重和称道。

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