近日,顺丰暂停物流数据接口,菜鸟网络建议商家暂停顺丰快递服务一事,宣得沸扬。
6月1日,菜鸟网络通过官方微博发布,关于顺丰暂停物流数据接口的声明,称其合作伙伴顺丰,突然关闭了物流数据接口,对此公司深感突然。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。公司正在跟顺丰进行更进一步沟通。
声明称,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。公司将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。在此期间,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,公司已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。
不知追溯到从几何时起,数据已经与我们的生活密不可分,它服务,并改变着我们的生活。我们一方面享受着大数据为我们生活带来的便利,同时,也磨灭不了对大数据时代,个人信息安全的焦虑。
当“数据接口”、“信息”、“消费者隐私”、“电话信息安全”这些关键词串联在一起的时候,不由让我想起上月在锤子坚果Pro发布会上亮相的“信析宝”智能短信。它是一款植根于手机的SDK产品,能依据企业向用户发送的短信内容,通过语义识别与Signal-IP双通道技术,智能化构建服务情景,对应生成卡片式短信、短信公众号、短信弹窗/浮窗/通知栏,及短信卡夹等形态的短信增值服务。
或许,我们可以通过对服务上游企业700万+,终端用户3亿+,坐拥如此大体量的信析宝产品,是如何保障用户隐私,与确认电话信息安全的解析,能为部分产品,及行业,分享部分个人的观点与参照。
我们从一个片段说起,5月9日锤子发布会过后,我站记者在5月10日向信析宝产品的母公司,珠海市小源科技有限公司相关部门,取得联系,不久,荣幸获得一次抱团莅临总部实地参观,交流的机会。同行还有来自珠海,深圳,北京,杭州的几站媒体,及互联网各领域企业家、运营、市场等多方代表近20名。
分享会间断的自由走动交流时间,我们三五结伴,碰见信析宝产品负责人,介于刻意与非刻意间与之聊起:“信析宝提供的是情景短信服务,而短信,向来是触及用户隐私,信息安全最为敏感的话题,贵司会触碰这一块内容吗,同时,又提供了哪些相应的保护机制?”
信析宝产品负责人深入浅出,结合实际场景,简明扼要地给我们分享了3点。
第一,信析宝是直接植入手机的SDK产品,所有的服务仅在本地解析,不会上传任何数据及日志。
边说,他拿来了10台不同手机厂商的测试机,给我们现场来了次实验说明。信析宝所抽取的样本数据,均采取高度拟真生成,而不是直接取样真实短信。100条短信情景测试,识别准确率高达99.8%,同等的样本短信,市场其它同类产品应用,结果仅能达到80.5%。而且信析宝产品负责人给我们指出,其它短信识别产品,在识别过程中,在这些节点,都在上传用户数据。这是其它产品为自己埋下对用户隐私及电话信息安全的隐患伏点。信析宝提供的所有服务,仅在本地解析,不会上传任何数据及日志,数据库更新,随手机版本,一同升级。
第二,信析宝只解析企业短信,不会触碰个人短信。
一个是后者会涉及用户隐私,我们绝不碰触。二是个人短信不应该是我们发力的地方,而企业短信却大有可为。我们希望通过人工智能这个新时代背景下的新技术,重新激活短信这个系统级的天然服务及流量入口,将企业为用户所提供的服务,在一个更智能、更便捷、更安全的生活情境中呈现及延伸。
举个例子,用户关注招商银行的微信公众号之后,若要得到相应服务,需把银行账号等跟微信绑定,很多用户会嫌步骤麻烦而放弃绑定。而这样一个第三方应用在关联了用户的账户之后,便可获取交易数据,对于银行来说也是很尴尬的。
但是短信的通道属于运营商,属于国家,是公正的第三方。银行在开户的时候需要手机号实名验证,可以默认为短信的绑定率为100%,即便在断流量的情况下,只要开机,就可以为用户服务,这种天然的优势是微信不具备的。
第三,为尽可能降低用户受到垃圾短信及诈骗短信影响,我们为符合条件的企业提供号码VI认证识别的增值服务。
信析宝产品负责人表示,若为垃圾短信,信析宝则不会进行识别。目前与信析宝合作的企业,基本为各行各业的标杆企业。当然,在近1年的时间,我们同时初步建立了13大行业的标准方案,及产品生态规则,信析宝的智能短信平台,将开放给更多优质的中小企业入驻。
随行的一些摘录,与大家分享至此。