销售的魅力

    从工作以来,作为技术支持,与各种各样的销售一起合作,每个人的风格迥异,有能和客户谈天说的,巧舌如簧的,有踏踏实实,日复一日选型报价的,有出入客户公司如同回家,也有从各方面支持,让客户依赖的。在面对不同的客户的需求和刁难时,如何快速,准确的找到应对之法,向来没有规律可循,也无师可授,这也是销售的魅力所在。

      转销售最大的原因莫过于寻找一个突破口,提升自己。这是一条我考虑已久的道路,可能会有阻碍,有艰险,不适应。但人只有跳出舒适区,才能得到提高。很多思路上的变化,都需要去调整。

      沟通能力。也可以说是信息收集和筛选能力。技术的信息是相对准确的,不论是做方案还是选产品,客户不会有那么多花花肠子,这也给他们带来不便,当然,也有例外。而作为销售,需要处理的信息就更纷繁复杂,不同的人,不同时间点,不同环境下,给出的信息的准确性都不相同,如何得到更多的信息,拼凑出需要的内容。有更多的信息源,多重汇总的信息,就有最大可能的结果。好好说话,说正确的话。

      应变能力。技术端,更在意这个事情如何解决,给出的方案是否符合要求。销售面对的问题没有那么多的标准答案,见人说人话,见鬼说鬼话。根据不同客户的性格和习惯,尽快打破僵局,得到信息和促成交易。这需要很多的知识积累和识人识事的能力。这也是和众多人交流打交道练习而来的。

      自驱能力。销售是一个需要主动自驱的工作,技术的工作有明确的目标,需要一件件事情完成。而销售是结果导向的,过程中有很多方向的事去做。建立联络,收集信息,增大自己的筹码,提高概率。除了客户主动来寻找的事情,更多是给客户找事情,挖掘需求。可以从商务,技术,服务等。主动积极,是我一直要牢记的点。

    想了那么多,其实还是在给自己设定框架,预设目标。先做起来吧,等着销售初体验,有问题解决就行。

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