拆解片段来自《伯恩斯新情绪疗法》
【R:阅读原文】别人批评你的话有可能是对的，也有可能是不对的。如果批评的不对，你完全没有必要烦恼。把我的话好好想想，想一分钟也好！许多患者来找我的时候眼泪汪汪的，又气又急，因为他们所爱的人批评他们，其实这些批评的话失之准确欠考虑，他们没有必要这么伤心。如果批评你的时候，犯下了不公平的错误，你为什么要心烦？你为什么要难过？你以为别人都是完美无缺的吗？再说了，如果批评是准确的，你也没理由感觉到崩溃，你本来就就是不完美的，只要承认错误想办法改正就行了，听起来是不是很简单（事实上也是）？不过，要想将这种情绪感知转化为实实在在的理智情绪，可能还得费点心思。现在，我要教你一种语言技巧，虽然它们很简单，但可能需要相当多的练习，如果有人攻击你，你该说什么呢？想要提高掌控感和自信心，你应该如何应对这种困难的局面？步骤一:移情如果有人批评你或攻击你，他（或她）可能是想帮助你，也可能是想伤害你。所以，批评你的人说的话可能是对的，也可能是错的，或者在对错之间。不过，一开始就纠结对错是不明智的。你得问这个人一系列特定问题，以了解他（或她）的真正意图。提问时不要轻易下结论，也不要急辩护。相反，你应该不断的提问，问的越细越好，想办法从批评你的人的角度来看问题。如果这个人只是用含糊不清，乱贴标签侮辱人的方式攻击你，你应该让他（或她）说详细点，要对方指出他（或她）到底反感你哪一点。执行这一步，你需要花点精力才能摆脱批评者的无理纠缠，不过这样可以将“攻击—防守”型的交流转化为相互尊重的合作关系。步骤二:消除批评者的敌意如果有人用枪指着你，你有三个选择：第一，站起来用枪指着对方，这通常会同归于尽；第二，你也可以跑，也可以躲避子弹，这一般会让你感到屈辱，自尊全失；或者第三种方法，你可以原地不动，运用技巧消除对方的敌意。到目前为止，我认为第三种方法是最让人满意。只要你能平息对方的怒火，你就是胜利者；而且在一般的情况下，对方会认为自己胜利了。如何做到这一点呢？很简单。不管批评者说的话是对还是错，一开始都想方法认可他。如果对方说的完全是胡说八道，你可以在原则上认同批评者；或者你可以在批评中发现一些真实的成分，然后予以认可；或者你可以承认，从对方的角度来看，他（或她）的愤怒是可以理解的。步骤三：反馈和协商遭到批评时，只要使用移情法认真倾听，然后再想办法认同对方，消除对方的敌意，你就需要以机智又不失坚定的方式，解释你的立场和感受，同时还要探讨双方之间的任何认知差异
【I】what：这是个教导如何在受到批评和攻击时调整自己，获得情绪上的胜利的段子。
Why:人是喜欢被称赞的动物，反之，当受到批评和攻击时就会变得容易激动，潜意识地排斥和反抗，容易使自己和对方陷入负面情绪中，甚至做出冲动的事情。然而冲动不仅是良性情绪的大敌，也是良性沟通的大敌。这个段子指导我们在应激状态下如何梳理自己的不良情绪，和如何创造出良性沟通模式。
how:
1.谦虚提问
受到对方指责时，想办法问问题，以了解对方的立场，找到冲突点到底在哪里。比如有人评论你：“没什么责任心。” 你就可以问：“具体是哪件事给你这种感觉？”问得越细致越能帮助自己梳理事件和情绪。一定要注意态度，不要轻易反驳和论断。
2.认可对方
这个认可不是指盲目认可，而是给予对方一定程度的肯定。刚刚有说过，人类确实是很喜欢被认可被肯定的，（这个时候不适合“忠言逆耳”模式）。可以是认可对方的观点，也可以是认可对方的情绪。只要让对方得到正面感受，就可以消除掉一部分负面感受。这是帮助对方渡过负面的情绪的有用方法。
3.机智解释
经过第二步，对方的敌意一般都消除得差不多了，这时你就可以慢慢地解释自己的立场。并且是以和对方探讨的态度来聊。
亲友和同事都很实用，但是如果是和领导沟通的话，这个方法就要注意了，一二步都没问题，第三步可以变换为改进方案。
【A1】大概半年前，孩子半岁左右，生活变得非常忙碌，一边照顾年幼的孩子，一边回归职场。新的生活模式，新的身份，一度让我感受到所谓的“一地鸡毛”。这种感受在老公逃避家务或打游戏或葛优躺的时候愈发强烈。。。有一天和老公聊天，老公无意间说了一句“爱生气的老婆”。记得我当时的感觉是非常难受，也很受打击，觉得很委屈。当然，我当时并木有训练过这个段子，面对亲密关系中的负面评价后表现得比较激烈。首先是反驳老公，再是诉说自己的压力，顺带指摘一下老公回家后的不良表现。我反思自己对于负面评价的应激反应，使我们这次的沟通没有良性循环。
【A2】学习了这个段子以后。假设老公以后再对我贴标签，比如“自恋的老婆”。我就要谦虚地问他:
“我好久都没有发自拍了，老公是从哪里看出我自恋的呢？”（谦虚提问）假设老公说“你出门之前试了三条围巾了，鞋子也换了两双，我都说美美美啦，还在揽镜自照。”“哇，老公观察能力好强呀，而且老公如此关注我，感觉好荣幸（认可对方）。人家都说没有丑女人，只有懒女人，我希望每天都漂漂亮亮的，我自己看了心情好，老公看了心情也好，( ﾟ∀ ﾟ)老公你觉得我说得有没有点点道理呀？（机智解释）”
