曾经的手机巨头诺基亚,从1996年开始,连续15年,全球手机销量第一。2010年智能手机时代来临,这艘没来得及掉头的巨轮,轰然沉没,成为一代人的经典回忆。几乎就在诺基亚由盛转衰的节点,2010年4月,没有任何手机背景,只有一腔热血的互联网老兵雷军。在带领创始团队喝下一锅小米粥后,宣布创办小米,进军手机行业。一路披荆斩棘,仅仅用了八年时间,就闪电上市。不过小米的跨界远不止于此,小米之家、新零售等一系列让外界直呼“看不懂”的动作,一步步夯实了小米的商业帝国。
京东曾被看做是国内唯一一个可以叫板阿里的电商平台。这家定位直男、砸下大手笔自建物流的重资产玩家,最高峰市值730多亿,一度直逼BAT之一的百度。拼多多自成立时起,就自带“山寨”的后进生帽子,“正统”玩家要么看不上、要么懒得理。最终,他借着社交流量的东风,用“山寨货”撬动了一片尚未开垦的下沉流量处女地。仅用三年时间就在纳斯达克敲钟,目前市值已赶超京东、百度,成为国内仅次于阿里、腾讯、美团的第四大互联网巨头。
去年有一个酸辣粉新品牌,名叫嗨吃家。老板从没做过快消品,而是微商起家。因为微商红利见顶,团队开始找新的出路。分析后发现,微商受众跟酸辣粉客户高度重合——都是年轻女孩。而且酸辣粉足够高频,毛利也不低。于是他们就联系了代工厂在微商渠道卖起了酸辣粉。最终一炮而红,很多传统快消人满是羡慕嫉妒恨。
还有彩妆新秀完美日记,据说员工80%都是95后。他们仅仅用时两年,就超越雅诗兰黛和欧莱雅,成为彩妆类目全网销冠。跨界玩家,究竟有何秘籍,为何能够“屡屡得逞”?
跨界者为何能够“屡屡得逞”?
既然被称为跨界者,那他们的打法必定出其不意,不按常理出牌。所谓出生牛犊不怕虎,新手因为没有传统玩家那么多的顾虑,所以更容易放开手脚,大力出奇功。他们不拘泥传统,喜欢用老鸟“想不到”的招数一招制敌。就像上文提到的嗨吃家,剑走偏锋,用搞微商的套路来运营快消品,大获全胜。
新手因为体量小,所以灵活性更强。他们可以无限试错而不必付出难以承担的代价,甚至可以在发现此路不通后及时转向——大不了从头到来。就像当年的诺基亚,眼看着苹果崛起,却毫无还手之力。难道他真的看不见智能手机的发展趋势?错!只是因为他太大了,牵一发动全身,要想推翻塞班,从头再来,绝不是一拍脑袋就能搞定的。臃肿的管理体系怎么调整?庞大的供应链网络怎么改革?都是摆在这头巨兽面前的无解难题。
像极了当年的百事可乐用一个瓶子在可口可乐虎口拔牙的故事。因为可口可乐体量巨大,所以瓶子的备货量惊人。于是百事可乐采取了更大一号的瓶子来硬扛可口可乐。因为百事知道,可口可乐换瓶子的成本远大于干掉自己收获的利润,所以他只能任由自己一步步发展壮大。就像老鼠吃糖猫,猫咪不是看不见老鼠,只是因为它动不了!
当然这些后来者能居上,“运气”也是少不了的。因为技术或者行业进步,他们或多或少赶上了时代发展的红利。比如小米赶上了移动互联网,拼多多赶上了社交红利。再加上各种“新基建”让新模式的成功概率大大提高。就像做快消,以前要开工厂,打品牌。现在只要你善于运营消费者,即使你不会生产,也没关系,交给专业的代工厂就行。大家各司其职,发挥自己的优势。所以站在“巨人的肩膀”要比自己白手起家成功率高。
被新手超越,老鸟们也有撇不清的责任。比如拼多多刚上线时,阿里和京东压根没把他放在眼里。在他们看来,拼多多无非就是一个靠山寨起家的搅局者。而也正是这种“自大”,给拼多多打开了宝贵的时间窗口,让他能在巨头眼皮底下悄然崛起。
跨界玩家跟传统巨头之间的竞争,压根不在一个维度,这是两条价值链上的竞争。好比你一直往前奔跑,一会要抬头看看老大,想想怎么弯道超车。一会还得回头看看追赶者,想想怎么不被他们超越。在单一维度,你的位置的确取决于前面的老大和后面的追赶者。但如果这时候从天上飞来一个对手,他不是用两条腿跟你竞争,而是坐着没有翅膀的飞船。对你来说,除了干瞪眼,还能怎么办?
曾经有个老大说过,他从来不怕老二老三,因为大家的打法都在一条线,彼此也都清楚对方几斤几两,他们要超过自己早就超过了。但他最怕的是那些个从天而降的程咬金,因为他们从不按常理出牌。
被跨界者只能“坐以待毙”?
面对随时可能会到来的跨界者,难道旧玩家只能“坐以待毙”?我不这样看!
首先,作为企业领导者,要有高度的警惕心,和敏感的战略眼光。通过不断学习,扩大自己的认知半径,增加自己的防御思维象限,提高自己对趋势的研判能力。比如正在草原吃草的兔子,不仅要防着跟自己抢食吃的山羊,还要小心不远处的狐狸。最重要的,还要时不时抬头看看天,看有没有虎视眈眈的老鹰盯着你。这就是全局意识,领导者要把自己对局势的判断扩大到整个市场,而不只是你的行业。只有不断跳出自己的舒适区,才有可能防御来自海陆空的各种“偷袭”。
[if !supportLists]第二,[endif]企业要做好随时被超越的准备,修葺屋顶的最好时机就是晴天的时候。所以,趁着家里有余粮未雨绸缪,才是对抗挑战者的最佳策略。吴晓波说“97%的企业都会在18个月内死去”。企业领导者能不能放低身段,把自己放在这“18个月阵营”?在最风光的时候,为各种可能到来的不确定性做好准备?
如果不是华为被美国卡了脖子,我们根本不知道他还有鸿蒙这个“后备军”。事实上,在5g尚未完全普及的现在,华为的6g研发已经开始,而且同样走在了行业前列。据说任正非之所以选择手机赛道,就是因为华为在传统通讯设备领域没有了对手。这种“站在山顶”的孤独感,让任正非决定押宝手机。据说当年华为为手机事业部投入的研发人员是12000人,同期的小米尽管已经在第一阵营,但也只有区区的200人。如此悬殊的力量,说明华为一开始就不是冲着国产竞品去的,超越苹果甚至与ARM这样的底层架构一争高下才是他的真实目的。
阿里更牛,从pc端到移动端,从阿里云到人工智能,从B2B到C2C再到B2C。阿里一次次跨越周期,实现非连续增长,靠的也是类似华为的“忧患意识”。每次跨越都是痛苦,但每次涅槃又都风光无限。
[if !supportLists]第三,[endif]企业一定要看清新的竞争局面,究竟是旧价值链的竞争,还是新价值网的重塑。好比上文提到的嗨吃家酸辣粉,他们压根就不是用快消思维在做产品,而是用的微商思维。这就是新价值网层面的竞争。如果这时候还是沿用快消品的那套打法,大概率你是打不赢的。这时候大可以启用新人建立新团队,即使打不赢,但至少把自己放在了与跨界者相同的维度。
当然了,也不能一概而论,如果你的企业技术壁垒很高,而竞争对手是在新技术层面入局,那用老人干新事也是不错的打击手段。但如果你面对的竞争是商业模式的颠覆,那就放心大胆启用新人,这时候新人干新事,才更能放开手脚。
写在最后
新的时代,商业系统越来越复杂。当然,也正是这种复杂性,给了更多后来者机会。所以只要你具备某方面的能力,然后在这个方面深耕下去,理论上你也可能成就一番事业。最后有一点提醒,作为后来者,“广积粮、筑高墙、缓称王”的低调作风才有可能让你不被大佬“扼杀”在摇篮。
作为老玩家,一定不要躺在已有成绩上睡大觉。随时提醒自己学习成长、随时提防各种竞争对手、随时逼自己跨域非连续性,才是基业长青的不二法门。