活动运营，是维系用户，创造内容，达成盈利的一种方法或手段，是运营中的一个重要环节，虽然我不是做活动运营的，但是却也与活动接触很多，是活动的执行者，所谓接触得多了，自然也就知道该怎么做了。
今天要讲的是对自己做过的活动的总结思考，可能不够全面以及正确，欢迎大家指点。
由图所示，一场活动流程基本是这样的，你可能会觉得，诶，好像举办一场活动也不这么难啊。是的，但是要举办一场优质的活动，那可是费不少心思的。
把握人性的弱点
运营并不只是运营你的产品，也是对用户人性的运营，利用好人性的七宗罪，打造出用户的参与的欲望。
贪婪
大部分人都爱占小便宜，得到了便宜的人就会沾沾自喜。在现在的互联网环境中，如果你要出售一个0元的产品，用户会质疑不买账。但是如果你标价499，限时免费，那用户会争着来要，这就利用了人们爱占小便宜的心里。窥视
说白了就是好奇心跟八卦，我们对于别人在做什么会产生好奇，这也容易让我们被带节奏。就如地铁丢书，一发生多少人转发并参与进去，一些粉丝也会对明星的日常生活感兴趣，一有什么新闻就一头扎进去。虚荣
攀比心理，这大概是从小开始就会有的，家庭富裕的小孩相对其他小孩总会有一种洋洋得意的感觉。在运营中也有如什么QQ会员，等级制度，参与活动就有机会跟xx老总吃饭交流等。
学会借力
在一些公司执行活动的时候容易出现一种情况，只在自己所拥有的渠道内宣传活动，反复一来，运营数据不见上涨，渠道内用户也有所流失。其实可以寻找合作，就好像你请了一名老师来你的平台讲课，你在你的渠道内宣传，你也可以让老师在自己的渠道内宣传一下，不也是可以的。
活动前期准备要足够
永远不要做赶鸭子上架的活动，每次活动至少要提前一两个星期策划、预演好，做好各部门沟通。若是发现活动流程有问题要及时解决，若是等到活动开展，出现各种问题再来临时解决，不仅手忙脚乱慌得要死，用户体验差，还要受到其他部门以及领导的指责。
活动复盘多做反思
活动结束就是结束了？不，这才刚刚开始。活动复盘是一场活动中的精髓所在，这次活动的亮点是什么？有哪些细节做得非常好？有哪些问题需要规避？多做反思，总结和分享经验教训，将好的继续发扬，不好的改进，将活动流程优化升级，慢慢打磨成一个优质的流程。
数据分析
活动结束后，收集与活动相关的各种数据，不仅是用户参与量、转化率、盈利等衡量活动目标的数据，还要收集用户问了哪些问题，在哪个环节没有处理好，高频问题值得注意，做好规范解答，没有处理好的环节也得着手进行优化，打造一个问题库，做好标签，实现问题定位数据化，再有相关问题就能随机应变。
做运营的过程，也是在不断发现错误并改进的过程，一次次积累才能打磨出最优质的自己。
