收获要点：
- 销售，也是目的主义。
- 目的就是让客户觉得好，具体是：让客户从情感上认同、避免客户说出不认同的观点。
- 只有拼尽全力才会看起来从容不迫。
销售，也是目的主义。
我们一开始就需要擦亮眼睛、认准目标，进而发挥自己的聪明才智去实现这个目标。
真正的销售人员永远不会忘记：为客户提供服务是他们的根本宗旨。
围绕目的的手段：自己的体能、让客户觉得好、让客户从情感上认同、避免客户说出不认同的观点。
正确的做法是首先增加自己的体能，有了更多的体能才可以工作更长的时间。
没有哪一个客户会因为自己辩论不过销售人员而去购买销售人员的商品。
知道：一旦一个人说出了自己的观点，他就会继续为自己的观点进行辩护——这完全是人类的本性使然。
以理服人不如以情动人
你明明知道他在撒谎，你却不能这么说，否则，你就没有任何成功的机会了。
只有拼尽全力才会看起来从容不迫。
通过大量坚持不懈的实践才能将自然从容变成自己的第二天性。
参考：诺瓦尔·霍金斯《销售圣经》
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