俞军在此书中把产品经理的工作定义为四部分，分别是需求，生产，销售，协调。在这里不仅仅是指一些实体的工作，也可以是某一种服务。其中最重要的部分也是核心就是对需求的理解，不论需求满足了哪些，都要直指核心，是否是目前的产品阶段最需要解决的问题。试错性判断往往通过AB测试来完成。
本书有一部分是用社会科学以及心理学和经济学来解读产品经理这个职位
人类四类知识体系
（1）自然科学:研究对象是自然界存在的物质,可证伪,可重复验证'所发现规律-般有普遍适用性,如物理、化学、天文地球科学等
（2）形式科学:研究对象在真实自然界不存在，是人类构建的抽象规则，不涉及经验，不可能证伪，永远正确，如数学，逻辑、概率、编程语言等
（3）人文科学：研究对象是人内心的主观世界和精神活动，无法区分对错，无法证实，不适用于证伪，如宗教，哲学，诗歌，文学，美术，音乐，影视等
（4）社会科学：研究对象是人作为社会中的存在，或人与人组成的社会，如社会学、政治学、经济学飞社会心理学等。社会科学与自然科学的最大区别是研究对象不可重复(人类意识复杂多样,决定人类行为的动机和预期有互相博弈性和不确定性,社会永恒变化,正所谓人不能两次踏进同一条河流),虽然能应用自然科学的研究方法(观察、分析、控制实验等）但必须以的大量的经验和数据为依据，且控制实验事实上无法做到真正重复验证，社会科学的研究结论就总是有不确定性，无法做到自然科学的高度确定性（对于自然科学，假如观察到的现象与规律所预言的不同，要么是因为观察中有错误，要么是因为至此为止被认为是正确 的规律是错误的
而作者认为产品经理更多的是一种社会科学，具体的分析可见上面的思维导图。千人千面，更类似于研究这个群体背后的行为，或者说促使这个群体做出这样行为的背后动因是什么。那么久自然而然的需要了解一些社会学经济学和心理学相关的一些内容。
产品经理其中一个重要的部分在于理解用户模型，即在这个现实世界中，研究宏观背景和微观背景想边用户的行为以及背后的原理。很多人认为简单的思考用户-场景-需求-解决方案即可，但这还是一个单一的方面，要想能够发散的思考背后真切的原因，需要结合很多因素。比如宏观背景，作者列举了一个例子 巴西人喜欢聚会，打车回家且大部分人喜欢AA制，那么在设计打车软件时要考虑到这个大环境。同理我们可以想到微信在用户体系这么大的情况下推出的群收款的功能背景。比如微观背景同一个用户在不同的背景下需求不一样，普通出行和即将要迟到的上班出行，对于用车场景就会不同。
另一重要方面就是以交易为单位来研究产品
“把掌握一个领域的用户模型视为产品经理的合格线，而交易模型的设计视为产品经理的进阶之路”
这也就是说，除了掌握用户的模型之外，还要研究各个方的利益实现，此处作者把时间，搜索，社交等设计为价格为0的特殊交易，而这边企业所提供的交易是这个产品，用户通过产品，付出时间/搜索/金钱等获得自己想要的价值。因此要研究这类交易模型的设计是升级打怪的必经之路。
而这种广泛的交易，本质上说，用户和产品发生的每一次交互，都发生了一次交易，所以说产品经理在设计产品时，要不断降低用户的交易成本，比如增加某功能，优化某界面，表面上来看是满足了用户的某一需求，实际上这个需求的背后是用户的不便捷，再深处挖就是用户认为本可以如何而造成的心理落差，感觉自己在这个交易中浪费了某些价值。
总的来说，第一章简单的介绍了产品经理所需的基础模型和在社会大环境下的所属工作。从这个角度来看，产品工作不仅仅是画AXURE提需求，而是以一种研究社会行为的方式更好的理解用户，进而在各种约束条件下，在大环境小环境下增加/减少某些功能来适应大小环境的变化从而更好的贴近用户。此外，对内产品经理还要负责协调各部分的工作，因为一个产品的上线并不是孤立的，并不是一个人可以独自完成的，包括在后期的反馈数据中也是需要和运营各个部门互相支撑，共同将产品向前推进。在这里其实还可以用到用户思维，在和同事进行合作的时候，要考虑到自己的需求是什么，同事的需求是什么，如何更好的将两个人的需求和用户的需求进行统一并且付诸实践，方向是一定要正确的，如果解题一开始的方向就不对，那么只会南辕北辙。
