管理的本质既不是协调，也不是决策，更不是控制，而是通过激活与释放要素对象的能量和潜力，为目标、结果服务。在经济与组织行为的语境里，决策是经营层面，不是管理层面，而协调或控制更只是管理活动中的某一职能、手段。
在一干欧美管理学大师关于管理本质的定义论调中，德鲁克所说“管理是实践，管理是激发善意和潜能”的观点是最贴近实质的，也是最讨巧、智慧的概括，其它的表述要么是部分职能、功能，要是某些手段、方法（我把德鲁克“管理是实践”这一观点翻译过来就是管理没有固定的模式，成功了就形成了体系模式，也就是好模式，这得靠组织根据自身状况与环境进行摸索、实践，别人成功的管理模式你往往拿不走、学不来）。
如果谈管理科学的话，那么真正体现科学与艺术的地方是关于人性和事物的共性、本质、规律、趋势的挖掘与把控。管人深挖到底就是挖人性，晓人欲，理人行（人性管理是营销与管理的相通、共性之处，但逻辑会不一样），管事物挖到底则是本质、规律与趋势。
