如何让别人按你的意愿做决策?
1.主动要求他人做出选择。比如公益组织给你打电话让你捐赠一些钱,哪怕1块钱也算你的一份爱心。面对类似的主动要求时你会拒绝吗?一般不会的。
2.让他人预先承诺。就像立军令状,如果自己承诺的事儿没做到,首先自己心里就有愧疚感;其次做不到又会在意别人怎么看自己,怕别人说自己不讲信用;很多的承诺在承诺前就已经明确了如果不遵守或者做不到的惩罚措施就已经说明了,比如商业合同。这个方法对于说服别人做出一个决策还是很有效的。
3.自愿退出机制。就是把优先的选项设为默认。比如比利时把死后捐献器官设为一个默认的事情,如果你不愿意捐献,可以自愿退出。这样做会大大提高捐献的比例。绝大部分的人都不会选择退出。但如果捐献器官这个事情提前要走很复杂的流程才能得到批准,那大部分人估计也不会去做这个决策,哪怕他也是想捐献的。
4.融入他人。在他不经意间、在他可以看到的地方,给一些提示。因为现在海量的信息,别人很容易忘记或者忽略一个事情。比如一个妈妈想让他老公买尿布,但总是忘记,于是妈妈就在他老公的钥匙扣上栓了个记得买尿布的提示卡,就很好解决了这个问题。
5.给他重构选项。比如天冷了,妈妈想让孩子穿个厚外套,如果这时问孩子:“你想穿个厚外套还是薄外套”?多数的孩子都会选择薄外套。但你要是重新设一个选择,问孩子:“你想穿个红外套还是黄外套”?多数的孩子都会选择一个,这样不管怎样都能按你想的穿了一个厚外套。
6.巧借东风。就是一个东西,开始人们并不想选择,但你加了一个跟产品无关的东西后,就能改变他的决策。比如100多年前,人们并不怎么刷牙,牙膏发明出来了也没太多人用,因为就算用了牙膏刷牙,也不能立马牙齿就变得很白,人们无感。但加了一个跟清洁牙齿完全无关的东西—薄荷后,人们就喜欢用了。薄荷可以让人们刷完牙后口腔中有一种很清爽的感觉,这个感觉是人们喜欢的。
7.合理简化。人都喜欢简单的东西,增加步骤会降低人们去选择的概率。比如你去超市买东西,一般跟胸部齐平的那层货架上的东西销量会更好,就是这个原理。
以上7个方法不仅适用于帮助别人做决策,对于改变自己的一些行为也同样适用。
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