近期,“共情伤害”这一词语被屡屡提及。那么,什么是共情伤害呢?“共情伤害”是一个心理学概念,意思是当你长期大量的关注灾难信息的时候,同情心导致的代入感(指在小说、影视作品或游戏中读者、观众或玩家产生一种自己替代了小说或游戏之中的人物而产生的一种身临其境的感觉),会伤害你的心理健康,会产生抑郁、焦虑、愤怒甚至精神崩溃。撰写《南京大屠杀》的美籍华人女作家张纯如就是在此境况下自杀的。疫情仿佛是一支催化剂,催生了我们内在的不安和抑郁。负责安置从武汉撤侨日本人的一名37岁的日本政府官员因内疚跳楼自杀身亡,本来这事放在平时的话,肯定是会有诸如日本工作压力、日本人抗压能力甚至抑郁症、或者日本人的“耻”文化、责任感问题等多方面的讨论。这里在疫情面前,学会避免共情伤害。
首先了解什么是共情(也叫同理心)?共情指的个体能够理解他人的情绪状态,并产生相似的社会性情绪反应的一种能力。简单来说,也就是换位思考,站在他人的角度考虑问题。现在,心理学家认为共情包含两大成分:情绪共情和认知共情。情绪共情指的是产生和他人相似的情绪体验,这种体验可以是指向他人的,也可以是指向自己的。而认知共情指的是理解他人情绪状态产生的原因,需要辨认、接受他人情绪信息并对之进行分析、加工、和选择的认知能力。
共情能让我们更好地理解他人的情绪,是和他人谐相处和良好沟通的关键。适时的共情能够让别人觉得你善解人意,从心底里觉得自己被他人接纳和认可了。共情的人认为:我怎么对待别人,别人就怎么对待我。想他人理解我,就要首先理解他人。将心比心,才会被人理解。别人眼中的自己,才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题,并据此改进自己在他们眼中的形象。只能修正自己,不能修正别人。想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,惟有先改变自己。真诚坦白的人,才是值得信任的人。真情流露的人,才能得到真情回报。
美国著名心理学家亚瑟·乔拉米卡利,他首次将共情能力与认知行为疗法相结合,主张挖掘与生俱来的共情能力,并创立Facebook“共情与善良工程”项目和领英健康共情小组。他写的《共情的力量》一书被畅销书《情商》作者丹尼尔·戈尔曼强烈推荐。他赞誉此书:共情,是情商的核心能力,也是人类天生的能力,但一直没有受到应有的重视。《共情的力量》探究了一个人的非凡力量,即通过共情去帮助另一个人。这是一种最有用却被误解的能力。这本优秀的书告诉你如何利用共情帮助和治愈我们所有人。
书中教我们对他人经历感同身受,并保护自己免受伤害,助于建立持久的亲密关系。作者借自身经历和多个典型个案与故事探索共情的能量,教我们在生活中用共情来获得爱情、友情、亲情和事业成功。作者详述了如何提升诚实、谦逊、接纳、宽容、感恩、信念、希望和宽恕8种技能,以此获得共情能量。
所以目前认为共情是情商的核心能力。习得共情的技巧,你才可以拥有高情商。大多数人认为共情是一件好事。一想到缺乏共情心,就可能想到一个不关心别人情绪感受与幸福的冷血杀手或无情骗子的形象。但共情的局限性在冲突和竞争的背景下最为明显。共情是有偏见的我们更可能共情那些来自类似社会、种族和政治圈子的人。对针对内群体的暴行营造出一种强烈的共情反应,是动员人们投身其中的一个有力工具。耶鲁大学心理学家Paul Bloom认为在历史上,共情已经成为煽动人们参与战争的主要工具。
调节共情还能培养慈悲心,共情是也是一种强有力的工具。我们大多数人认为共情是一种对周围人痛苦和苦恼自动化的、无法控制的反应。婴儿和动物研究的实验证据表明,共情是与生俱来的:婴儿在听到别的婴儿啼哭时也会哭泣;老鼠会帮助被困在笼子里没受过奖赏训练的老鼠同伴。佛教慈爱调解的实践,包括平静地将关爱情感从亲人延伸到陌生人,并最终传播给所有生物。研究表明,与共情不同,悲悯不会受到同类限制的影响。同时,悲悯激活一个完全不同的脑区网络,并增加亲社会行为,同时改善情绪健康。最高级的善良,就是共情。己所欲,施于人。己所不欲,勿施于人。你以为嘲讽的是别人,其实也是在肮脏自己。
共情力强的人(也有人把他归类于敏感的人,适合做社会工作者)表现为重视别人的需求。心胸开阔,总想帮助别人,但为此往往舍弃了太多自己的利益,很容易筋疲力尽。而且他们很看不惯那些自私自利的人。是出色的倾听者。要把一件事的所有细节都了解清楚,所以他们会多听少说,以理解别人的想法和感受。在倾听过程中,他们还格外注意对方的非语言提示,了解倾诉者话里话外的情绪,最终形成审慎而全面的判断。别人喜欢向你寻求建议。正遭遇困难的人希望寻求周到体贴的反馈和强力支持。会被当成可靠的倾诉对象,身边的人会告诉你一些他们通常不告诉别人的事情,并向你寻求建议。别人的开头语往往是“我从来没告诉过任何人这件事,希望你能替我保密”,他们把你当作了心理治疗师。
他们不知道如何阻止别人奔放的情绪,自己也对别人的感情太投入。这会让他们感到焦虑、窒息和身心疲惫。过度的刺激和太多的谈话会把他们的精力耗尽。是天生的领导者。如果老板是共情力强的人,那么员工的工作表现会更好。这是因为员工相信老板把他们最关注的利益放在心上。这样的老板善于倾听、心胸开阔、体谅员工;员工也信任开明的老板,愿意与其多沟通。他们喜爱动物。即使是动物,也会被那些敏感并且真正关心它们的人所吸引。共情力强的人对宠物会给予无条件的爱,平时愿意多拥抱宠物和与它们玩耍,有条件就尽力收养。在新闻、电影和电视上看到不愉快或悲惨的事会使他们感到心烦意乱,甚至使他们流泪、生病或焦虑不安。他们很难做到不同情处于痛苦状态中的弱势人群,对于实在帮不上忙的,他们会深感内疚。能够体会到别人身体上的不适。
共情力强的人就像块海绵,吸收着周围人的感情。别人的一举一动、头疼脑热都会吸引他们的关注,达到了感同身受的境地。能够识别出别人是不是说谎。共情力强的人很容易识别出一件事情或一个人的不对劲之处。因为他们很容易读懂别人的情绪,更容易发现某人是不是在撒谎,证据就在于那个人的行为与言语不一致,或者所说的事情与事实不符。竭尽全力帮助痛苦的人。别人的伤像是自己的伤,共情力强的人希望帮助受伤者,觉得对周围人的幸福负有义不容辞的责任。