现今社会,能力的高低,并不能决定你在工作和生活中就能顺风顺水,一些成功人士,他们的成功重要因素,就是人际交往。
人是组成这个社会最基本的元素,人际交往是社会活动中必不可少的重要环节,人在交往中沟通和协作,最终实现整个时代的进步。社会的进步,使得人际交往越来越不简单了,人们认知和表达意图更是异同,一些人不再按照常理出牌,表现出来讨厌时可能心里是喜欢的,表现的冷漠时内心可能依然是火热的,正所谓:“人心越来越难测”了。
良好人际关系的建立,读懂人心,是需要我们不断学习掌握的。人们在工作和家庭中,物质方面的相对独立,唯独精神上的匮乏,往往给人们造成焦虑,抑郁,烦躁、没有安全感。他们不能很好的经营管理家庭关系,也不能在工作中处理好与领导、同事之间的关系。
所以,读心识人,会帮助我们更好的去了解人心,处理人际交往中存在的一些问题,在一个自我可控的环境中建立和谐、融洽的社会关系中,跟上时代的进步。
一、如何读懂他人
其实,每个人的心理都是可以被看透的,他们在人际交往中,会在自己不经意的一言一行中透露出自己的性格和习惯。
(1)读懂肢体语言
研究表明,人们心理行为会通过他们的肢体语言表现出来。一个人在紧张的时候,会不自觉的揪衣角、抠动手指、摸头发;一个人在陌生的环境下,会把双手插进裤袋;一个人在害羞的时候,会轻轻低垂眼帘等。肢体语言是人心的一面镜子,它能反射出一个人的真实想法和心态。
人际学家观察发现,人们在面对面交谈的时候,如果对方身体前倾,说明他要想和你拉近距离,如果他想和你保持距离,他就会向后倒退。这就是人际距离代表了彼此之间关系的亲密程度。而与人际距离相似的另一现象,就是个人空间,心理学家表示,当人们缺乏安全感的时候,会不由自主地与他人保持距离,划分出属于自己的心理空间。我们常常发现,越是亲密的人,彼此之间的话语越轻微,有时甚至只有当事人才能听见。对你充满好奇、有好感的人,都会把身体不经意的向你靠近。
(2)读懂他人心理情绪
人的表情也是一面镜子,它能够真实的表达一个人的情绪。一个人皱起眉毛的时候,说明他的情绪很糟糕;一个人频繁的眨眼可能意味着有所隐瞒;一个人用力的咬住嘴唇,此刻可能他的心情很焦虑不安。在与他人交往过程中,读懂对方心理情绪,能够避开他人不愿意涉及的敏感话题,因此,就不会激起对方厌恶的情绪,交流更顺畅更有趣;在沟通过程中,找到与对方沟通的连接点,产生共鸣,能够拉近双方心理距离,使关系更加亲密。当我们读懂对方情绪的时候,我们还可以营造一个共通的情绪空间,让对方也了解自己的心情,继而表现出自己应该有的情绪。
(3)读懂他人的言语暗示
通过一个人的语音和语调的变化,可以辨析他们的弦外音,了解他们此时此刻的心情。说话速度加快,是在刻意与你保持距离;语调不平稳,说话含糊哽咽,说明此人需要安慰,但是,有些人却不喜欢被打扰,让其安静独处就是最好安慰。
(4)读懂他人行为动作
行为是最能反映一个人心态的直观动作,不高兴转身离开,愤怒时攥紧拳头。不停的摩擦双手,这是一种需要他人安慰,说话时候一直把手放在口袋或者抵着大腿,说明对方很紧张。
心理学家指出,由于教育水平和生活环境的不同,导致人们的思想是不可能完全相同的,人们对事物的理解不同,人生经历各不相同,因此,读懂人心,站在他人立场上思考问题,并且理解他们的行为,这样,我们会拥有一个更好的人际关系,更好的去处理人与人之间的关系,更好的在长期亲密关系中维护好感情。
读懂对方的行为,便读懂了对方的心态,更读懂了对方的灵魂。反之,人们就无法成长、相处和发展。---约翰·杜威