运营在不同领域，有着不同的职能。
在我的理解当中的互联网领域，运营是为产品而服务的，是通过有限的资源，利用运营手段来实现产品价值的最大化。
我们来说一说用户运营的技巧，首先我们要给用户运营一个定义，弄明白到底什么才是用户运营。用户运营是以用户的拉新、活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案。用户运营是针对不同类型的用户进行有针对性的运营工作。
用户运营中很重要的一点是运营手段，那今天就给大家分享下常见的几种运营手段：
一：用户分级
当你有一定的用户量就可以考虑进行用户分级了，根据用户行为与特征，将所有产品内的用户按照价值高低进行级别划分。比如常见的一种用户分级的标准是将用户分为新用户和老用户，或者活跃用户和沉默用户。为什么要对用户进行分级？因为考虑到互联网用户的生命周期，以便进行更精细化的运营，从而有针对性的分配运营资源、更精准的达成运营目标。
二：建立积分体系
现在很多平台都有各种优惠奖励形式，其中积分就是用的比较多的一种。积分体系可以让用户产生黏性，比如每天签个到或者做个任务都送点积分，那用户就会觉得我要每天去签到就可以获得积分，反正就动动手指也不费事。这里有一点要强调的是，积分“必须有价值”，否则你这个设计完全就是无意义的，如兑换虚拟（包含如免费提现券、优惠卡等等）或者实物礼品，抽奖，抵扣现金等，要设法激发小额积分用户的活跃，引导用户获取积分，只有把积分用起来用户才有留存的理由
三：做活动
营销活动，不管是定期和非定期的都是很必要的，活动能够大面积的针对你的目标用户群体，能够在短期内快速地达成某个运营目标，这里的活动可以是线上或线下，如签到、抽奖、发红包等，都可以作为一个活动激励手段，主要看你的活动目标是什么，还有就是做活动一定要有数据，数据分析才能更好地评判活动效果。
四：社群运营
社群运营现在是越来越难做，但是又不得不去做，因为对于核心用户的运营来说，社群是非常好的工具，既可以增强用户黏性又可以活跃用户，如常见的QQ群和微信群。社群在精不在多，把少量有价值的用户放在社群之中进行重点维护，这样你不会浪费太多时间在维护无价值用户身上，社群运营就是让用户运营用户，也就是所谓的口碑传播。
