今天是本年度学习的第三个思维模型，这是我自己根据工作经历抽象出来的，我把它称为：角色定位。有了这个概念以后，我接着百度百科一下，果然有一段关于角色定位的解释：角色定位(Role Definition):HR管理的最高境界，在一定的系统环境下（包括时间），在一个组合中拥有相对的不可代替性的定位，就是角色定位。“角色”不一定是一个人，可以是一个群体。当今众多优秀的企业中，未必所有的员工都按照角色定位规划和发展的，但是，它们之所以成为常青树和卓越公司，都具有一个共同的人力资本特征：至少其高层人员的组合必然符合角色定位的原则。
我并没有做过HR，当看到有这样的一段关于角色定位的解释，跟我的内心想表达的意思还是有共鸣的。我尽可能用浅显的语言来定义一下我理解的什么是角色定位，角色定位就是在人群中看到某些人特有的一些能力从而从新定位这个人在组织中应该担当的角色，目的是尽可能的协助这个人挖掘他的潜力，为组织创造更多的价值。
在给某人做角色定位的时候，往往是越过他的职位或者身份层面，再结合这个人的一些特性。
比如说：我一个朋友的职位是导购，这是大家都显而易见的是不证自明的，她往往也是这么认为的我就是一个导购，在实际销售中，我发现她在给客户做家具搭配的时候特别有自己的见解，而且客户很认同，如果我是她的上级领导，当我看到这是她的优势的时候，我就可以给她做角色定位，叫做中式家居软装搭配设计师而不简单只是一个导购。
而如果我那个朋友自己就是一个懂得角色定位的人，那她自己就可以越过导购这个职位层，给自己重新定位：中式家居软装搭配设计师。当有了这样的定位，她再反观自己所处的能级，她就知道如何查漏补缺，随着一段时间的学习，她和普通导购的差距就越来越大，自己也越来越专业化。再想远一点，这个人是不是可以考虑经过系统学习考取相关的证书，自己的职业发展路径也会越走越宽。
再来一个例子：我一个朋友其中的一个身份是一名丈夫，因为结了婚，这是我们都显而易见的。但是要做一个怎样的丈夫，我不知道他有没有进行深入思考，我们能够看到的就是一般大家都能够想得到的方式，比如带媳妇儿吃好吃的，多出去玩一玩，多买新衣服，媳妇儿生气了哄一哄等。那这样的方式能不能持久呢？我想我们都会打一个问号，从我接触到的人群来看或者说看到这里的读者从你接触的人群看，仅从执行层面去做一个好丈夫并不是一个能够持久的方式，尤其以后带了小孩。所以，如何做好丈夫的身份，我建议从长远系统思考，结合夫妻双方的特性，从新给身份做角色定位。做一个彼此成就的丈夫吗？还是做一个带给她快乐的丈夫吗？还是做一个负责任的丈夫吗？还是做一个善解人意的丈夫吗？还是其他的，这就因人而异了。再用角色定位反观自己的言行，我想就会清晰许多。
以上就简单谈了一下角色定位的机制原理，下面就聊一聊在我身上都发生了一些什么事让我有如此感想。
先分享自己的事。前两年我在沙师弟网络科技公司任战略发展部大区经理，公司是做互联网+物流平台的，我去的主要工作是招商，招募外省分公司的合伙人。我们人在重庆，要找的人在外地，外地一个人不认识，这怎么弄，确实是一个难题。我去的时候，公司给每个人的KPI考核也特别低，因为基于过去的招商经验，定这个KPI已经是对大家有挑战的了。我去熟悉了一个星期后，又进行了一个星期的招商尝试，我觉得部门的招商流程需要重新设计，我想我能不能来做这个事呢。于是我进行大胆的试错，果然还是有效果，第一个月我的KPI完成度是公司既有KPI的两倍，老同事都被我惊呆了。第二个月我就以部门招商流程设计者的角色定位进行经验萃取，使之流程化，然后把招商流程以培训的方式输送给部门的同事，果然连续几个月我们的招商人数跟以前相比大家都有质的飞跃。
方法不对，努力白费，角色定位，找到机会
后来工作变动，我来到了一家红木家具公司，一开始来的时候我是以过来做业务的身份被老板叫过来的，业务做了一个月，我发觉这份工作你再努力都还有很多不确定的因素。反而，我发现公司内部有很多的地方需要完善，所以我就没有外出跑业务了，开始观察思考公司哪里地方需要完善，然后慢慢的执行优化，确实也看到了优化前后的差距。后来朋友问我现在在公司做什么，我说打杂，他说你不要开玩笑，我说我就是打杂呀，什么事都在做，网站优化在做，写公众号文案也在做，搞活动策划也在做，朋友圈营销也在给他们提一些建议，公司内部培训也在做等，后来一想，这样是不太好，应该要给自己一个什么职位，于是后来别人问，我说我在公司做品牌运营。
要做好品牌运营，我想应该围绕公司的战略做深入思考，去年的时候，我利用自己所学的一些模型和方法论以公司为案例进行分析，无奈有些关键的数据看不到老板也不告诉我，不过好在大体的趋势我还是能看到的。
在自己做2019年规划的时候，我就在想如果我还是以去年在公司做这些事拿不出什么创新的话，我自己都不想在公司继续工作，因为我知道我这个阶段学习能力应该特别强，需要有新的东西我才不会停止进步，要以停止进步来换取工资收入那我肯定不愿意的。
去年快放假的时候，我天天琢磨呀，果然还是有灵感。我给老板提出建立非物质文化遗产陈列馆的提议得到了肯定，并跟相关的主管部门领导进行了交流，我们觉得这个事一定要做。这也是我2019在公司的主要工作，以非遗文化来提升品牌价值，这简直就是经典的高维打思维的战略，所以我又给自己重新定位了角色：文化战略的制定者执行者。有时候哇，我觉得人这个物种也真是奇怪，非要给自己整一个什么名头，工作起来才带劲（后来一想，这并不是虚荣心作怪，而是代表了领导对员工的信任和做工作的肯定）。
有了角色定位，我就站在了更高的维度来看待正在做的事，而且无形中也对自己有了更严苛的执行标准。
再分享一下别人的事。我有一个朋友之前在重庆云安科技做培训总监，云安科技是一家主业为中小企业做网站，微信公众号，小程序，360和搜狗竞价推广的公司，他所带领的培训部门已经把本部门的工作做得很好了，于是他就有了一些更大的想法。他看到他们所服务的企业大都是中小企业，在中小企业中又以制造业居多，而且他也有几个长期服务的客户，所以他了解到深入中小企业做培训可以是一个新的发展方向尝试。
一来公司本身服务了这么多中小企业，如果能从培训这个方向深入服务客户，既能增加客户的黏性，又能为客户带去价值产生广告业务以外的其他收益增长。而且如果服务的群体比较多，还能形成不小的影响力，以后公司领导想往政协人大方向发展的，也是很好的政绩呈现，切实帮助中小企业提能增效。
二来中小企业在培训板块历来就很薄弱，有的企业根本没有过培训，有的企业只是宣读文件式的培训，有搭建系统培训体系的公司更是很少很少，所以输送培训在中小企业是有市场的，输送方式就是多种多样的了，公司人多的就根据需求单独培训，公司人小的就可以以协会组织的名义或者几个单位抱团的方式集中培训。从我在我们公司开展的培训来看，确实，中小企业很有这样的需求，能帮到他们。
我这个朋友写了一个关于建立云安商学院或者云安大学（企业大学）的方案，以培训深入服务现有的客户为切入口。谁知道老板连机会都没有给他，直接说搞这么复杂干嘛，回去好好做事。可想而知我这个朋友心里得有多伤心，费心费劲为公司出力，被老板泼一瓢冷水回去了，后来没过两个月，我朋友离职了找了一个年薪比云安科技高得多的公司和同样的职位。
我朋友这个事，我发表一下我的看法，首先我朋友在做好自己的本职工作外，能跳出岗位的限制为公司想一些事，已经是值得点赞的了。其次，如果老板不同意，按理说应该给员工一个合理的解释这样最好，因为员工有些因素看不到也很正常，但尊重员工的想法是一个老板或者上级应该做到的。我之前也接触过这样的老板，认为自己不得了，员工的建议听不进去，觉得是公司成就了员工，其实换位思考想想，我离职一走还找不到工作迈，每一个人的想法都值得被尊重。
另外，如果这个老板了解角色定位，当听到我朋友有这样的想法时，首先赞扬有这样的想法，然后老板再给他提点建议，给我朋友一个角色定位：为中小企业输送高质量的培训。然后再让我朋友去尝试，如果成功了，这事可不得了，如果项目没做起来，公司也没啥损失，我想我朋友是会非常感恩他的老板的，更会踏实的跟着公司继续做好工作。
以上就是我和我朋友的故事，接着我再分析一下角色定位这个思维模型的应用边界。
1、角色定位在职场或生活中的应用很广泛，可以是自己给自己做，可以是领导给员工做，可以给某个团队做角色定位，或者给一家公司做等。比如一家红木家具的公司，你是以卖红木家具为角色定位还是以帮助客户传承家风为定位还是以弘扬工匠精神为定位，这是值得思考的。
2、角色定位不是职位，而是要越过显而易见的职位层面往里挖掘，比如你在公司的职位是副总，你的角色定位可能是公司战略的制定者等。
我的思维有限，我看网上有相关的应用边界部分，感觉能有所帮助，所以引荐过来，以下来源百度百科：
3、不可代替性：这是“角色定位”的根本特征。 在一定的组织环境下和特定的时间段，体制系统基于以下几个环节，决定了角色的不可代替性：
�角色能力：这是不可代替性的核心，角色能力不强，就谈不上角色定位。进行角色定位首先要关注人力资本的角色能力，并确立尊重、激励和强化这种角色能力的流程和制度，以鼓励每个人强化角色能力并朝某一角色方向定位。
角色权力：体制系统必须提供这样一个环境：角色不对某一权力负责，不对某一人负责，只对角色事务和角色原则负责，对于拥有出类拔萃的角色能力的人员，他拥有根据角色原则下最高的事务处理权力。也就是“角色终决权”。
角色责任：既然角色权力拥有根据角色原则下最高的事务处理权力，那么，相应的，角色就必须承担角色原则下最终和最高的责任。“首长负责制”就是典型的角色责任原则。看一个组织是否按角色定位原则运作，主要看角色责任而非角色权力。而角色责任的最高体现，是“引咎辞职”制度或“首长罢黜制”。
以上就是我的思考，如果你看到这里有些感受，欢迎交流，同时也建议你做一个角色定位试一试，可以是给员工做，也可以是给自己做。
正勇同学记于2019年3月20日
