上个月的秘鲁之行,在秘鲁境内就乘坐了几趟飞机,其中一趟利马飞库斯科,因领队担心耽误行程,于是我们提前了两个小时到机场。领队提前一天就已经在网上办理好值机了,但还有不少行李是需要到现场托运的,领队就跑去一个咨询柜台想问看看是否跟国内一样有那种专门办理行李托运的柜台,如果有那就不需要排那么长的队了。单单咨询柜台领队就排了十几分钟的队,秘鲁并没有专门托运行李的柜台,于是我们只能跟着值机的队伍排了,秘鲁的办事效率真的太低了,终于排到我们了,工作人员说有特急的旅客需要插队,而这插队的行李又特别的多,而且办理又不是很顺利。好不容易轮到我们了,开始办理,值机办理员这才发现行李单已经无法打印了,因为秘鲁规定提前一小时就截止办理值机,囧途剧情又开演了。领队就开始跟机场交涉,如果值机人员不安排插队我们肯定是来得及的,后来通过领队的努力交涉下,最后机场免费帮我改为下午的航班,但本来计划下午游览库斯科古城的行程肯定泡汤了,我们一家人倒是很平静接受赶不上飞机这囧事,利用在机场的几个小时,我们一家人与领队对此事件一起进行复盘,让囧事成为我们觉知成长的助缘,让我们相互成为对方的贵人。
1、我们那么早起床赶到机场竟然还来不及,行程计划被打乱,而且还要在机场再等上5-6小时,但为什么我们却都不怎么生气?原因可能有两个方面,一是我们的心理素质及智慧还算不错,懂得面对及接纳不可改变的事;二是领队的服务一直很用心,所以这点小过失我们当然也不会去抱怨他了。这也说明了真心对他人好是很重要的一件事,看似好像是为了他人好,而实际也同时在为自己植福、为自己减少不必要的逆缘,这是我们需要多跟领队学习的地方。
2、办理登机来不及原因,第一责任人当然是领队,他对秘鲁机场的业务流程不熟,领队在询问台排队准备询问是否有行李托运专柜,排了近20分钟才得知没有专柜。这期间我们也犯了一个错,就是领队在咨询台排队,而且是前面还有好几位旅客在排队的时候,我们就应该先去办登机牌那边排队,就算有托运行李的专柜我们再退出排队的队伍就好;秘鲁机场规定起飞时间提前60分钟就截止办理登机手续,电脑自动就无法打印行李票了,而领队完全不知道这规定,否则只要提前找工作人员应该是可以优先办理的;轮到我们办理了,还被插队两次,后一个人的行李问题就拖延了十几分钟,到我们办理的时候刚刚过了截止办理的时间,于是电脑已经无法打印行李票了。这很值得我们反思,在有人服务的时候,我们总觉得别人就应该会处理好所有的事,看来今后就是别人职责的事,只要跟我们有关,我们至少也要了解一些重要的事项,就如多长时间停止值机,停止值机之前我们也一样有义务及时提醒领队。
3,复盘很重要,它会让我们更加了解自己所不足的地方,但很多时候就算知道了自己的不足之处,今后能否改善那就完全是另外一件事了。就如你知道的事,很多时候还是抵不过你多年来的习惯。复盘就如爬楼梯过程中的抬脚,但抬脚却不一定就能稳固地踩上上一层台阶,也还是有可能出现踩空或原地踏步。很多的错误是很难一下子就改掉的,就算是意识到问题,但一旦遇到类似的事,他的思维就自动启动那套自己熟悉的操作程序(习惯),让人在不自觉中又重复犯错。隔几天我们登完华纳比丘后,出马丘比丘的景区大门,领队依然还是站在景区大门口,等着向导排长队去取进山前所寄存的登山杖,而不是告诉向导我们先去到大巴车处排队,因为上大巴车的排队已经有好几百人在排队了。改变习惯是需要持续的刻意练习和自我提醒,才能真正在关键时刻做出正确的选择。复盘虽很重要,但更重要的是将复盘的成果在今后能转化为实际且有效的行动,逐步改变旧习惯,建立新的行为模式。这次的复盘也让我更加了解知行合一并不是一件容易的事,十年前自己重装徒步贡嘎神山大环线,途中才发现自己带的帐篷漏水了,当时自己也复盘了,原因就是帐篷的粘结处老化了,自己出门前没对长时间不用的帐篷进行检查。而这次秘鲁印加古道的徒步,自己带的睡垫依然是出门前没进行检查、依然睡垫出现老化而无法使用,还好其它队伍有位驴友因高反而退出行程,于是我还是睡上了舒服的睡垫。但经过这次秘鲁的复盘,对自己产生了更强烈的思考,相信今后会把这样的陋习杜绝了。
4、复盘最重要的原则就是不对事或人进行抱怨,你可以发现及分析别人的过失,但切记千万不要去抱怨,抱怨就如一副带着有毒的颜色眼镜,它让你无法看清事情的实相,抱怨是这世界最毒人心的毒药之一。再次温习孔子曾经说过的哲言:见贤思齐焉,见不贤而内自省也。(见到有德行的人,我们就要向他学习看齐;见到没德行的,我们就要自省自己是否也有一样的毛病。);三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。(如果三个人同行,其中必定有可以做我老师的人。他们的优点,我就好好学习,他们的缺点,我就作为借鉴或改掉。)
一趟完美的旅行,当然不只是看好、吃好那么简单,旅行除了需要带上眼睛、带上体力、带上好胃、带上银两,更重要的是还要带上一颗放空及觉察的心,用心去觉察所有遇见背后的实相,如果够幸运的话,你还能遇见丑陋的自己及一些被你转化为善缘的逆缘,放空及觉察的能力才是旅行最重要的因素。所以一趟旅行是否完美?是无关目的地的远近,完全是由你的心所决定的。
回音/2025-8-14