全文心得总结下来，一句话概括：谣言之所以产生，之所以有生命力存在，之所以终结都是因为人！因为人传出，因为人好奇相信传播，最终也因为有人辟谣或者让其没有生命力而终止，关键都在于人，所以面对谣言还是要靠人，靠人要保持理性和冷静的心态，不信谣，不传谣，真正做到“闲谈莫论人非、静坐常思己过！
1.1谣言的本质：非官方的渠道传播；迅速传播，时间价值异常明显，具有反权利的传播方式
1.2谣言的起源：专家的发言、私房话、扰乱人心的事情、见证、幻想、浪迹四方的神话、误解、
1.3谣言为什么得以传播：人类求职的过程、为了说服他人、发泄和自我释放、取乐、大众媒介的参与，密切的关系参与、
1.4为什么人们会信谣言：所谓消息灵通的认识、无关厉害的信息、事实而非的信息、精神参照性、时代参照性、经得起的证据、重复的力量、没有相信谣言得力量
1.5降低谣言的手段：防患于未然、改变谣言的形象、指出信谣的原因、找到非常可靠的辟谣信息、打造辟谣基地、喜欢利用谣言
1.6为什么不澄清谣言：没有动力、没有能力、表示忠诚～
