听了《非暴力沟通》这一节的讲解,对这本书有了初步的了解,没有看过这本书,但很早之前就有了一定的了解,简单写一下对这本书的感受,写完之后找时间一定要去看一下这本书,加深印象。
非暴力沟通字面意思就是不用暴力的方式进行沟通,今天讲解的音频中举了异化沟通指的是什么,异化沟通即暴力沟通,致力于满足某种愿望,忽视人的感受和需要,导致彼此疏远和伤害。所以用异化暴力的方式解决问题会导致一系列的问题和纠纷,因此我们需要学会使用非暴力沟通。
何为非暴力沟通?
非暴力沟通有四要素:观察、感受、感受的根源、提出请求。
非暴力沟通是动态的语言,不支持绝对的结论,例如:你又胖了。它需要观察,并对观察结果做出描述。在描述过程中要清晰的表述自己的感受,这个感受的根源源于我们自身。紧接着提出自己的要求,要求越具体越好,避免让别人产生误解。
在非暴力沟通中,我们要重视倾听,平静的观察和描述对方的境遇,他人叙述后给出自己的反馈,在描述过程中关注对方的反应做出适当调整。
用非暴力沟通方式常常会让自己的需求得不到满足,我的理解是因为压抑着自己的情绪不让它爆发,所以内心会产生愤怒。解决这一办法就是想想自己的需求是什么,合理表达出来。这样解决会产生很多好处,一方面避免了冲动,另一方面能有效解决问题。
这是今天听完讲解的感受,或许后来的思考会有改变,但希望自己一直进步。