Day  173:谭华杰谈企业边界

谭华杰的第一个观点是,在互联网时代,超大型的企业是不经济的,因为企业的边界取决于企业内部交易费用和社会交易费用之间的平衡点。我们知道,企业之所以能存在,是因为有些事情在社会中交易成本太高,比如让陌生人一同协作去做一件事,这个过程中需要大量的沟通、监督、决策成本,生产出来的产品市场也未必能接受,所以这个交易的成本就非常高,而企业的存在就是把大家聚在一起,让内部人为同一目标努力,让大众也更容易接受企业所创造的东西,这就大大降低了交易成本。但是企业越大,内部信息不对称就会越严重,决策会越来越慢,会出现官僚主义,也就是说内部的交易费用会越来越高,当有一天跟社会交易费用的水平相同时,企业就到了自身增长的极限。所以超大型的企业是不经济的。

他的第二个观点是,“庄园经济”正在回归到“自耕农时代”。以前,企业在追求成长和发展时,会把规模作为衡量成败的重要依据之一。现在,互联网时代的社会交易费用急剧下降,小企业联盟很可能取代超大规模企业,成为未来经济结构中最重要的主体。也就是由“庄园经济”再回归到“自耕农时代”。自耕农是指自己拥有一小块地,有自己的农具,自己耕种,一般情况下,既不雇佣别人、也不被别人所雇佣。这种状态其实是让人的内心最充实、最快乐的一种存在方式。人类进入工商业时代后,这种田园牧歌式的生活因为效率低下,不得不退出历史舞台。但在互联网时代,自耕农经济会卷土重来,成为未来整个经济结构一个非常重要的、甚至是最主要的一个组织形态。

最后,谭华杰还认为,有两类溶解正在出现。

第一类溶解是企业会“溶解”在社会中,也就是说,企业之间的边界在消失。互联网会解决很多小企业的问题,把“小就是美”发挥到极致。当小企业规避了各种大企业病,并且通过一个平台联盟在一起时,它将获得和大企业类似的规模效益。小企业联盟就是一批小企业通过共享品牌、共享信用、共享技术标准和共享客户渠道,结成的一个利益共同体。当然它们是分开经营的,甚至彼此之间是竞争的。比如淘宝上面那么多店,彼此之间并没有股权上的关联,很多是竞争关系。但在淘宝平台上,它们是协作关系,共享一个大平台。未来可以通过这样的大平台,在社会上建立一种临时性的合伙关系,企业原有的职能部门、分支机构都会被取代。有业务的时候就聚合起来,业务做完再分散开。所以,未来企业的边界会变得模糊,溶解在整个社会中。

第二类溶解是人“溶解”在组织当中。以前人在组织里面有身份和标签,职位关系都很明确,但未来的企业会更加扁平化,不再需要企业内部下命令、下指令的权力。未来企业里将只剩下三种权利:第一是合约管理,包括合约规则的制定和合约最后是否签署的决定。第二是品牌管理,包括组织面对整个社会的时候,整体的形象和文化、性格标记。第三是风险管理,如何避免在一大堆合约当中出现不可控的情况。除此之外,其他都可以外包。

企业里最重要的职能团队也会变成无边界的组织,以事件来驱动,而不是职能驱动的,也就是插件式团队。比如,人力资源部是典型的职能驱动,但未来企业不需要这个部门。假如我现在要做大规模的招聘,那就拉一个招聘的临时队伍。做完之后,这个队伍就不需要了。团队和组织之间,团队和团队之间,会由过去的行政命令的层级关系而变成内部交易的关系。也就是你为我提供什么服务,我是付钱给你的,这就是新时代的组织与人的关系的落地。

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