共情，也称为神入、同理心，是指体验别人内心世界的能力。这个概念最初由人本主义创始人罗杰斯所阐述，并越来越出现在现代精神分析学者的著作中。共情包含三个方面的含义：
1. 咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维。
2. 咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，以更好地理解问题的实质。
3. 咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。
共情在多个领域都有广泛的应用。在人际交往中，共情能够增进双方的理解和信任，促进关系的发展。在教育领域中，教师的共情能力有助于他们更好地理解学生的需要和困难，从而更有效地进行教学。在医疗领域中，医生的共情能力有助于他们更好地理解患者的感受和需求，提高治疗效果。
共情并不等同于同情，而是设身处地地理解他人的感受和问题。提高共情能力需要咨询师或个体走出自己的参照框架，进入他人的参照框架，善于使用躯体语言，并善于把握角色和时机。
共情的基础是情绪共享理论，即个体知觉到他人的动作、表情或声音等外部信息时，会自动地、同步地模仿，此时大脑中相应动作或情感部位也会被激活，从而使个体产生同形的表征共享。此外，心理理论和观点采择也与共情密切相关，它们共同构成了对他人的知觉和理解。
在现代社会中，共情在客户体验管理等领域也发挥着重要作用。只有与客户共情，才能真正理解他们的需求，进而带来他们所期待的体验。
总的来说，共情是一种重要的人际交往能力，有助于增进理解、信任和关系的发展。通过提高共情能力，个体可以更好地理解他人的感受和需求，从而更有效地进行交流和合作。
