暂无领跑者:读《二手车的长跑赛》

1、二手车公司的融资很可观

1)瓜子二手车:2015年11月A轮之前,6000万美元;2016年9月,A轮2.5亿美元;2017年6月,B轮4亿美元;

2)优信二手车:2013年4月,A轮3000万美元;2014年9月,B轮2.6亿美元;2015年3月,C轮1.7亿美元;2017年1月,5亿美元;

3)车置宝:2014年9月,A轮1000万美元;2015年8月,B轮3亿元人民币;2017年3月,C轮1亿美元;2017年6月,C+轮5亿元人民币;

4)人人车:2014年7月,A轮500万美元;2014年12月,B轮2000万美元;2015年8月,C轮8500万美元;2016年9月,D1轮1.5亿美元;

5)天天拍车:A轮,时间不详,2015年9月,B轮,A+B轮共融资7300万美元;2016年11月,C1轮1亿美元;

6)车易拍:2011年10元,A轮500万美元;2013年3月,B轮2000万美元;2014年2月,C轮5000万美元;2015年2月,D轮1.1亿美元;2016年11月,E轮,融资额不详;

7)易鑫车贷:2016年8月,融资5.5亿美元,投资方包括腾讯、百度投资部、京东金融;2017年4月,融资100亿人民币,投资方为农行广东省分行营业部。

2、二手车市场为何吸引投资商?

1)第三方普华永道思略特在2016年发布的二手车行业预测报告认为:在汽车保有量巨大的中国,合理、高效的商业模式有助于市场在5年内快速变化。

2)原始的二手车市场缺乏诚信和规范制度,效率低下,市场暂无大赢家,这与二手车的商品特征有一定关系。二手车单价高昂、消费频次低,且二手车非标准商品,每辆二手车的价格会因为其年龄、里程数、维修保养记录、新车售价、颜色、地域等改变。

不过,创业者们和投资商们看到了其中的积极因素---一个巨大的市场,没有巨头!

3、二手车创业公司们试图如何获取市场?

1)试图建立规则、流程:

二手车行业需要解决的痛点:二手车价格的标准化、二手车交易资源配置的合理高效化。实际上,消费者卖给二手车商户,再卖给另一个消费者,形成二手车交易链。近几年人人车、瓜子、天天拍车等公司,主要事项就是在买卖二手车的各环节建立标准化流程,从C2B(生产)、B2B(流通)、B2C/C2C(消费),交易流程划分为独立的环节。

A、检测车况:各公司用的评估工具差不多,iPad或智能手机、手持检测设备,检测APP功能会按顺序让检测师登记文字、拍摄照片或视频。每个步骤的顺序均精心设计,以此加快检测速度。

B、定价:二手车交易平台有自己的定价系统,但二手车并没有绝对的价格模型,也尚未产生令人信任的评估体系。在定价环节,人的作用无法被取代,经验丰富的车商拿到检测报告,可在5秒内报出任意二手车在本地市场的售价。而部分二手车公司的评估师们,大多只接受过一两周的培训,当客户有不同意见时,评估师们很难拍板定价。

2)斥重金培育消费者:

A、优信戴琨认为,品牌影响力非常重要。2015年,优信最早开始大规模投放广告,并冠名电视节目。

B、瓜子同样认为品牌影响力重要,同时也强调广告能带来可观的转化率。2015年8月,瓜子二手车开始投放第一批广告,提升一倍的转化率;2016年,瓜子广告投入8亿元,在电视、楼宇广告、高铁站、公交站、商城投放广告,主打“没有中间商赚差价”。2017年,瓜子的广告预算上升至10亿元。

C、天天拍车认为,二手车的广告应该按照线上、本地广播、楼宇、电视、冠名的顺序先后投放,后三种是品牌成熟后再使用。因此,天天拍车大部分的营销投入投入线上网上。

3)从撮合交易延伸至金融

A、早期二手车平台只负责促成交易,不负责后续过户流程、保险等配套服务,因此用户对平台黏性不足,后期平台不断优化。对“飞单”情况,人人车通过为区域销售团队配备监察部门的方式来尽量抑制,瓜子则通过客服部门回访每单交易不成功用户,并了解是否飞单。

B、现阶段二手车电商4%的辛苦佣金,是否覆盖高昂广告成本尚且是疑问。二手车金融服务成为解决盈利问题的解决方案,贷款的利息回报也容易许多。不过,二手车金融不是很好做,因为产品缺乏标准、信息不透明、贷款者没有稳定的收入证明和担保,银行一般不愿意贷款给二手车商、二手消费者。

4、二手车公司面临一些困境

1)2013年-2016年,中国二手车的交易量,年平均增长率不超过10%;2016年,中国买卖1039万辆二手车,不足新车销量的一半;互联网平台的二手车市场交易量加总(注:指各平台公开宣称的交易量),不足整个市场的10%。

2)二手车创业公司们需要在不成熟的市场,建立游戏规则、基础设施、培养专业团队、并持续教育消费者,需要负担的责任比海外同类公司要多很多。

3)二手车电商服务不再是当初设想的撮合交易平台,从金融到物流,以及评估、交付环节等,公司越来越重。以瓜子为例,线下上门检测师队伍超15000人,销售客服团队近3000人。

文中最后这样写:过重的模式会增加创业公司失败的风险,但也使生存下来的公司有更大的想象空间。这些公司们需要做的是:持续改善市场的每个细节。这是长跑,虽然暂无领跑者,但万亿级的市场不会没有领跑者。

PS:以上文字是阅读《二手车的长跑赛》文章所做读书笔记,仅用于个人学习分享;另,配图源自网络,并非文章自带配图。

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