事件：滴滴司机因为送我去托班，我推门下车他就被罚200，还扣分。我去找警察求情。
警察（非常激动）：我们工作都是有录音的！我没有针对你，也不会为难老人，我们追管抓司机。
表层需求：制止我继续求情。
隐藏需求：辩解自己没有做错，打消我投诉的可能，说明他也自己是按章办事。
深层需求：要我停止指责或认为他是坏人。
我的需求：
1减少我对滴滴司机的愧疚。
2抒发对那条街不能停车的不满和疑惑。
3希望松动这条规定。
（当时没有觉察到警察的需求，而我把对方视作坏人的立场，反而激怒了对方。）
脑补方案：
询问具体规定，看能不能从规定中找出减免处罚的可能性。
我当时的实际方案：
1以红包方式给滴滴司机转了100元，主动承担一半责任。
2寻找和询问周边可以下车、上车的地点。重新设定接送娃路线，避免二次踩雷。
