开创新事业，最重要的可能就是选择领头人了吧。作者面试完了候选人之后，当场发出了邀请。虽然他没有立刻同意，但是作者一再坚持，也就最终达成了共识；后来，候选人对别人讲，如果不是态度如此执着，真的不会现场就同意——因而，态度越是热忱，别人也是能感觉的到的。
第二，组成跨行业的项目小组，包括银行人员和便利店行业人员。在此过程中，一定经历了很多碰撞，但是，也带来了不一样的火花，冲击一下各自认为的“常识”，作者提到的案例是选择ATM。
之前提到，新的银行关注与清算，而且主要依赖开设在便利店ATM中。那么，基于此商业模式，成本中最大的一块儿就是ATM机本身。行业主流的ATM是在800万日元以上，而为了降低成本，作者将定价定为了200万日元左右。最终，经过重新思考ATM中必须的部分，思考最小限度的功能，从而得到了全新的设计方案，设计出了以结算为主的ATM，也控制在了预算范围以内。作者的思路是：
- 工作方式从不应受“业界常识”所限；
- 开拓新事业，关键要具备认清核心重点的能力，起步之初，并没有必要遵循完美主义。
项目成功的上线了，作者另外一个收获是，一批项目组的银行人员加入了公司，壮大了队伍——这简直是借鸡生蛋。
